해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청
  박*환
  예약 문의/요청사항
  24일 반납 시간 새벽 05시
• 답변
  안녕하세요. 제주공항렌트카입니다.
  새벽에 업체에 반납 가능합니다. 인수시 말씀해 주시면 반납하는 방법  문자 안내 도와드리겠습니다.
  인수시 면허증은 꼭 지참해 주세요 감사합니다.
• 문의/요청
  이*영
  예약 문의/요청사항
  연료보관증 예약번호: 710977 사용하겠습니다깨끗한 차량으로 부탁드립니다.
• 답변

  안녕하세요 고객님 저희 차량을 이용해 주셔서 감사합니다. 인수 전 차량 이용에 불편함이 없도록 한번 더 차량 점검 및 세차하여 드릴 수 있도록 하겠으며 연료보관증에 기재된 초과분의 연료비만큼 예약해 주신 차량에 준비하여 제공해 드릴 예정입니다. 인수시 내부 불편한 점이 있을 경우 직원분께 말씀해 주시면 바로 조치해 드리겠습니다.  운전하실 분 면허증과 연료보관증 같이 소지해서 오시는것 잊지 마세요^^ 다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다. 감사합니다:)

• 문의/요청
  정*윤
  예약 문의/요청사항
  전기 가득채워주시면 감사하겠습니다.
• 답변
  안녕하세요. 제주공항렌트카입니다.
  예약해 주신 차량은 90% 정도 충전하여 제공해 드리고 있습니다.
  100% 충전시 과열이나 과충전 등으로 차량 화재 위험이 있어 90% 정도로만 충전하여 드리고 있는 점
  양해 부탁드리겠습니다.
  인수시 다른 불편한 점이나 문의 사항은 외부직원분께 말씀해 주시면 바로 도움 드리고 있습니다.
  면허증 꼭 지참 부탁드립니다. 감사합니다. 
• 문의/요청
  어*왕
  예약 문의/요청사항
  애견동반가능한가요?애견캐리어 있습니다.애견동반시 추가금이 있을까요?
• 답변
  안녕하세요. 저희 차량을 이용해 주셔서 감사합니다:)
  
  아래 규정사항 지켜주셔야 반려동물 동반 가능합니다
  
  ■ 전 차량 반려동물 동반이 가능합니다.  
  
  다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 
  
  ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
  • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
  • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
  
  ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
  
  ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
  　(크리닝비용10만~15만원)
  
  감사합니다:)