인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    김*민
    예약 문의/요청사항
    소형견 있습니다.지난번 렌트했을때랑 동일하게매너벨트차고 강아지카시트들고갈예정입니다.
  • 답변
    안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.

    ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
    ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다

    **다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. **
    ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
    • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
    • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지

    ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
    ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
     (크리닝비용10만~15만원)

    위의 규정사항 중 1가지라도 위반시 인수가 불가한 점 참고 부탁드립니다.
    다른 문의사항은 유선,카카오톡으로 19시까지 상담 가능합니다. 
    오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다.
  • 문의/요청
    최*길
    예약 문의/요청사항
    블박별도신청가능한가요?
  • 답변
    렌트카는 개인 사생활 보호및 관리 등의 문제로 전 차종 블랙박스 장착되어 있지 않습니다.
    필요하시면 차량 인수시 제휴업체를 통해 대여 장착 가능합니다. 

    대여요금 1일 5,000원(3일 이상 대여시 최대 15,000원)
    -사전예약불가/인수시 대여-

    ※ 렌트카 인수시  대여/장착 가능합니다. 

    ※ 해당 블랙박스는 탈부착 장착용으로  전방카메라만 있으며, 주행중에만 작동됩니다. 
  • 문의/요청
    서*헌
    예약 문의/요청사항
    차량 인도시에 추가 운전자 등록 요청드리고자 합니다.
  • 답변
    안녕하세요 고객님 차량인수시 면허증 지참 후 

    주운전자분이 오셔야만 차량인수 가능하시구요 

    보조운전자는 현장에서 등록 가능하십니다 ! 
     
  • 문의/요청
    강*재
    예약 문의/요청사항
    제2운전자는 당일 저녁 늦게 따로 도착예정이라 차량인수 시에 제1운전자가 제2운전자 면허증 사진으로 같이 등록이 가능할까요?아울러, 고급자차포함 EVENT는 사고발생 시 자차수리비 한도가 400만원인거고 나머지 대인,대물,자손 등은 차이가 없는 거 맞을까요?답변 꼭 부탁드립니다.감사합니다.
  • 답변
    안녕하세요 고객님 제주공항렌트카입니다.
    차량인수시에는 제1운전자가 오셔서 인수를 받아가셔야 합니다.
    보조 운전자는 주운전자분께서 따로 등록가능하시며, 고급차자포함 이벤트 보험은 고객님께서 예약해주신 차량확인 결과 400만원까지입니다.
    대인, 대물, 자손은 보험은 차이가 없습니다 ^^ 감사합니다