인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    구*현
    예약 문의/요청사항
    금연 차량으로 부탁드립니다.
  • 답변

    안녕하세요 고객님

    저희 전차종 금연차량으로 대여 안내드리고 있으며 고객님 인수전 한번 더 체크 할 수 있도록 이용하시는데 불편함이 없도록 최선을 다하겠습니다 제주에 오실때는 이용하실분 총 2분까지 등록 이용 가능 하며 운전하실분 면허증은 반드시 지참 부탁드리며 현장에서 운전하실분이 예약되신 차량 조건과 동일 하신지 재확인 한번 해주시고 예약되신 차량에 보험관계 및 예약사항 재확인 하셔서 이용함에 불편함이 없도록 부탁드립니다 오늘하루도 즐거운 하루되세요 감사합니다 ^^

     
  • 문의/요청
    조*상
    예약 문의/요청사항
    반려견 동반 가능한가요?
  • 답변

    안녕하세요^^ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.

    소중한 반려견과 함께 차량이용 가능하십니다

    추가 비용은 없으나 소형견 10kg 미만 1마리로 제한 되는 점 양해 부탁드립니다^^

    1마리 이상 동반시 인수가 불가하니 그 점 유의바랍니다.

    차량 탑승시 시트에 흠집이 나지 않는 천케이지 사용을 부탁드리며,

    차량 사 기준으로 오염(, 구토, 오물 등)이 있을 시 크리닝 비용 10만원 발생할 수 있는 점 참고 부탁드리겠습니다

     
  • 문의/요청
    안*주
    예약 문의/요청사항
    스노우체인 제공되나요?
  • 답변
    안녕하세요
    체인은 현장에서 차량인수시 스파이더 케이블 타이체인 개당 4,000원(바퀴당 3개적당) 붙히는 체인 20,000원에 구매하고 이용하시면 되며
    이용 안했을 경우 환불도 가능합니다 자세한 문의는 저희 고객센터로 전화주셔서 문의 해주시면 자세한 안내 도와드리겠습니다
    감사합니다   
  • 문의/요청
    김*근
    예약 문의/요청사항
    24일 아침7시 비행기라 공항에서 24일 아침 6시에 반납을 희망합니다.
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    유선안내 드렸으며 주의사항 문자 전송처리 해드렸습니다
    확인부탁드리며 제주에 오셔서 운전하실분 실물면허증 받드시 지참 부탁드리며
    즐거운 시간 되시길 바라겠습니다
    감사합니다