인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    최*영
    예약 문의/요청사항
    새벽 반납(6시)요청드립니다.
  • 답변
    안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다. 
    문의하신 대로 07시 이전 새벽에 반납해 주셔야 하는 사항에 대해 인수시 문자로 안내 도와드릴 예정이며
    새벽주차비용 10,000원 추가 되는 점 참고 부탁드리겠습니다. 
    다만 일정 중 사고발생 시 새벽반납은 불가한 점 유의바랍니다.

    다른 문의사항은 유선, 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    감사합니다.
  • 문의/요청
    지*현
    예약 문의/요청사항
    선금은 개인카드 결제 하겠으며 현장에 가서 선 결제금 취소 후 법인 카드로 재결제 하겠습니다.`차량 대여 시간은 2024.02.13 13:00 ~ 2024.02.16 13:00 총72시간으로 변경하겠습니다.
  • 답변
    안녕하세요 저희 차량을 이용해 주셔서 감사합니다. 
    현장에서 법인카드로 전액 결제시 선결제 금액은 모두 환불 해 드릴 예정이며
    환불기간은 3-5일 정도 소요됩니다. 
    또한 대여, 반납시간 변경하여 카카오톡 재발송 도와드렸으니 맞게 변경 되었는지 확인 부탁드리겠습니다.

    다른 문의상은 카카오톡 , 유선으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다.
    감사합니다.
  • 문의/요청
    이*현
    예약 문의/요청사항
    2대 예약건입니다.(예약번호 773546)
  • 답변
    고객님 안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    차량은 이용시 고객님께서 만족하실 수 있도록 드리기전 한번더 확인하고 점검하여 드릴 수 있도록 하겠습니다.
    또한 예약건 2건 확인되어 2건에 대한 운전자가 중복되면 안 되는 점 참고 부탁드리겠습니다.

    다른 추가 문의사항은 유선,카카오톡으로 19시가지 상담도와드리고 있습니다.
    감사합니다.
  • 문의/요청
    이*영
    예약 문의/요청사항
    비흡연 차량 요청
  • 답변
    안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    전 차종 금연차량이기는  하나 즐거운 여행의 시작이 될 수 있도록 인수전 한번 더 실내 확인 및 정비 점검하여 드릴 수 있도록 하겠습니다.
    인수시 내부 불편한 점이 있을 경우 직원분께 말씀해 주시면 바로 조치해 드리겠습니다. 

    다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    감사합니다