해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청
  조*경
  예약 문의/요청사항
  19개월 아기랑 함께 탈 차라 깨끗했음 좋겠어요ㅠ ㅠ 가끔담배냄새 나는차도 탔던 터라 ㅜㅜ 부탁 드릴게요.
• 답변
  안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
  아가와 즐거운 여행의 시작이 될 수 있도록 인수전 한번 더 실내 확인 및 정비 점검하여 드릴 수 있도록 하겠습니다.
  인수시 내부 불편한 점이 있을 경우 직원분께 말씀해 주시면 바로 조치해 드리겠습니다. 
  운전하실 분 면허증 소지해서 오시는것 잊지 마세요^^
  
  다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
  감사합니다
• 문의/요청
  김*규
  예약 문의/요청사항
  면허증이 없어서 현장에서 확인 할 수 있으면 하겠습니다.
• 답변
  안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
  
  ■ 면허증 없이는 차량 대여가 불가능합니다. 
  단, 면허증 대체서류와 신분증 지참 후 방문시 대여 가능합니다.
  
  ■ 면허증 대체 서류 종류 
  ① 운전경력 증명서 (7일 이내 발급건) 
  - 발급처 : 경찰서, 정부 24 (인증서 필요)-
  
  ② 임시면허증 (면허증 분실 후 1개월 이내 사용 가능한 임시 면허증) 
  - 가까운 경찰서 민원실
  
  ③ 국제 면허증 
  - 도로교통공단 (*국제면허증 이용시 여권지참必)
  
  ④ 경찰청 민원안내콜 182번 (본인명의 휴대폰)
  - 면허 정보 문자로 수신>> 문자로 받은 면허정보와 신분증 지참
  
  위 안내 사항중 하나 소지해서 오시면 됩니다.
  
  다른 문의사항은 유선, 카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다.
  감사합니다.
• 문의/요청
  김*근
  예약 문의/요청사항
  연료보관증 소유 (예약번호 712792 /경유 70% / 반납일 23.09.24)연료 70% 부탁드립니다
• 답변

  안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다. 연료보관증 사용하실 수 있게 예약한 차량에 적용해 드리도록 하겠습니다 오실때 면허증과 같이 연료보관증 꼭 지참 부탁드리겠습니다^^ 다른 문의사항은 유선, 카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다. 감사합니다.

• 문의/요청
  박*환
  예약 문의/요청사항
  포메 3kg미만 동반
• 답변
  전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
  1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다
  다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 
  ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
  • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
  • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
  ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
  ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
  　(크리닝비용10만~15만원)
  
  다른 문의 사항있으면 상담시간내에 유선이나 카카오톡으로 문의주세요 ! (08시~19시)