인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    이*우
    예약 문의/요청사항
    운전면허증 분실로, 실물 여권 신분증 운전면허증 스캔본으로 대체가능한가요?
  • 답변
    안녕하세요 고객님 제주공항렌트카입니다.
    면허증분실로 인한 대체 서류는 정부24에서 경력증명서를 보여주시거나 182로 면허번호 조회하여 면허번호로 확인 가능합니다.
    다만 182로 조회할경우 신분증은 꼭 가지고 현장에 오셔야합니다 ^^ 
    다른 문의사항 있으시면 상담가능시간내에 유선이나 카카오톡으로 문의주시길 바랍니다. 감사합니다.
  • 문의/요청
    김*재
    예약 문의/요청사항
    스노우체인 구비요망
  • 답변
    안녕하세요 제주공항렌트카를 이용해 주셔서 감사합니다.

    A.스파이더 케이블 타이 
    가격: 개당 4,000원 (타이어당 3개가 적정) 
    *미사용 반납시 환불가능 

    B.붙이는체인(일회용) 
    가격: 20,000원 *미개봉 반납시 환불가능 


    *체인은 별도품목으로 차량인수시 데스크에서 신청(구매)해주시기 바랍니다. 
  • 문의/요청
    김*진
    예약 문의/요청사항
    초등학생 키 140인데 카시트는 가능한가요?
  • 답변
    안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.

    ■  카시트 유모차 예약안내

    자사는 관리 및 위생상의 문제로 
    부가용품을 대여하고 있지 않으며, 전문대여 연계업체
    [제주 곤지곤지 : 070-4548-9111] 를 안내 해드리고 있습니다.

    위 업체로 예약해 주시면 인수 시 차량에 원하는 위치에 설치된 상태로 함께 받으실 수 있습니다.
    다만 인수일 전 한번 더 예약확인 해 주시면 감사하겠습니다.
    카시트 관련 문의사항은 카시트 업체 쪽으로 연락 부탁드립니다.

    다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    감사합니다
  • 문의/요청
    구례군체*회
    예약 문의/요청사항
    견적서, 통장사본, 사업자등록증 받을 수있을까요?
  • 답변
    안녕하세요 고객님 제주공항렌트카입니다. 
    우선 저희 차량을 예약해주셔서 감사합니다. 고객님의 요청사항대로 메일로 견적서, 통장사본, 사업자등록증 보내드렸습니다.
    확인해주시면 감사하겠습니다.
    인수시 내부 불편한 점이 있을 경우 직원분께 말씀해 주시면 바로 조치해 드리겠습니다. 
    운전하실 분 면허증 소지해서 오시는것 잊지 마세요^^

    다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    감사합니다