인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    임*열
    예약 문의/요청사항
    강아지 타도 되나요?
  • 답변
    안녕하세요. 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    위 규정사항 지켜주셔야 반려견 동반 가능합니다

    ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
    ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다

    다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 

    ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
    • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
    • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지

    ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.

    ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
     (크리닝비용10만~15만원)

    다른 문의사항은 유선, 카카오톡으로 19시까지 상담 가능합니다.
    감사합니다.
  • 문의/요청
    정*근
    예약 문의/요청사항
    차량충전기핸드폰거치대도 같이 부탁드리겠습니다
  • 답변
    안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    차량용 악세사리 용품들은 관리가 어려워 대여용품을 따로 두고 있지 않습니다.
    필요한 용품은 개별적으로 직접 챙겨와 주셔야 합니다.

    다른 문의사항은 유선, 카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다.
    감사합니다.
     
  • 문의/요청
    박*근
    예약 문의/요청사항
    신생아 카시트 필요해요
  • 답변
    안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.

    ■  카시트 유모차 예약안내

    자사는 관리 및 위생상의 문제로 
    부가용품을 대여하고 있지 않으며, 전문대여 연계업체
    [제주 곤지곤지 : 070-4548-9111] 를 안내 해드리고 있습니다.

    위 업체로 예약해 주시면 인수 시 차량에 원하는 위치에 설치된 상태로 함께 받으실 수 있습니다.
    다만 인수일 전 한번 더 예약확인 해 주시면 감사하겠습니다.
    카시트 관련 문의사항은 카시트 업체 쪽으로 연락 부탁드립니다.

    다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    감사합니다
  • 문의/요청
    LowJunh*i
    예약 문의/요청사항
    junhui.low95@gmail.com으로 예약 내역을 보내주실 수 있나요? 감사합니다.여기에 제공된 전화번호가 올바르지 않습니다. 전화번호가 없습니다.
  • 답변
    안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다^^ 
    말씀 주신 예약건 확인이 되지 않아 이메일 발송 불가한 점 참고해 주세요

    다른 문의사항은 유선, 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    감사합니다.