인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    임*진
    예약 문의/요청사항
    인수시간 : 21:30 (항공편: 광주발 19:50 KE1627) 반납시간 : 07:00~07:30 (항공편: 광주행 08:20 7C602)
  • 답변
    안녕하세요 고객님 저희 차량을 예약 해 주셔서 감사합니다.

    항공편 확인 감사드리구요 잘 메모 해두겠습니다.
    운전자는 최대 2인까지 나이와 경력 조건이 맞는다면 등록 가능합니다.
    등록하실 분들은 인수 시 꼭 면허증 지참 부탁드리겠습니다.

    다른 문의사항은 유선, 카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다.
    감사합니다.
     
  • 문의/요청
    신*미
    예약 문의/요청사항
    강아지 4키로 동행합니다. (캐리어에 탑승합니다.)
  • 답변
    안녕하세요. 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    위 규정사항 지켜주셔야 반려견 동반 가능합니다

    ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
    ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다

    다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 

    ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
    • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
    • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지

    ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.

    ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
     (크리닝비용10만~15만원)
  • 문의/요청
    최*현
    예약 문의/요청사항
    제휴업체 카시트 같이 신청하겠습니다.잘 부착하여 주세요.
  • 답변
    안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.

    ■  카시트 유모차 예약안내

    자사는 관리 및 위생상의 문제로 
    부가용품을 대여하고 있지 않으며, 전문대여 연계업체
    [제주 곤지곤지 : 070-4548-9111] 를 안내 해드리고 있습니다.

    위 업체로 예약해 주시면 인수 시 차량에 원하는 위치에 설치된 상태로 함께 받으실 수 있습니다.
    다만 인수일 전 한번 더 예약확인 해 주시면 감사하겠습니다.
    카시트 관련 문의사항은 카시트 업체 쪽으로 연락 부탁드립니다.

    다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    감사합니다
  • 문의/요청
    박*근
    예약 문의/요청사항
    어린이 카시트 대여 가능 하면 부탁드립니다
  • 답변
    안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.

    ■  카시트 유모차 예약안내

    자사는 관리 및 위생상의 문제로 
    부가용품을 대여하고 있지 않으며, 전문대여 연계업체
    [제주 곤지곤지 : 070-4548-9111] 를 안내 해드리고 있습니다.

    위 업체로 예약해 주시면 인수 시 차량에 원하는 위치에 설치된 상태로 함께 받으실 수 있습니다.
    다만 인수일 전 한번 더 예약확인 해 주시면 감사하겠습니다.
    카시트 관련 문의사항은 카시트 업체 쪽으로 연락 부탁드립니다.

    다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    감사합니다