인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    엄*성
    예약 문의/요청사항
    법인카드 재결제 예정 입니다.
  • 답변
    안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    현장에서 법인카드로 결제시 선결제 부분 환불해 드리고 있습니다.
    환불기간 3-5일 정도 소요되는 점 참고 부탁드리겠습니다.
    인수시 면허증은 필수 지참입니다.

    다른 문의사항은 유선, 카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다.
    감사합니다.
  • 문의/요청
    이*숙
    예약 문의/요청사항
    26일 오후 6시 부터~ 27일 오후 6시까지 사용 예정입니다.
  • 답변
    안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    유선문의 주신 것처럼  시간 변경 도와드렸습니다^^
    오실 때 면허증 꼭 지참  부탁드리겠습니다.
    감사합니다.
  • 문의/요청
    손*택
    예약 문의/요청사항
    카시트 예약 예정입니다.
  • 답변
    안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.

    ■  카시트 유모차 예약안내

    자사는 관리 및 위생상의 문제로 
    부가용품을 대여하고 있지 않으며, 전문대여 연계업체
    [제주 곤지곤지 : 070-4548-9111] 를 안내 해드리고 있습니다.

    위 업체로 예약해 주시면 인수 시 차량에 원하는 위치에 설치된 상태로 함께 받으실 수 있습니다.
    다만 인수일 전 한번 더 예약확인 해 주시면 감사하겠습니다.
    카시트 관련 문의 및 설취 원하시는 위치에 대해서는 카시트 업체 쪽으로 연락 부탁드립니다.

    다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    감사합니다
  • 문의/요청
    정*돈
    예약 문의/요청사항
    아시아나 21시45분 도착
  • 답변
    안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    22시까지 야간 인수 가능하며 오시는 당일 항공편 여쭤보고 실시간 도착시간에 맞춰 버스 대기해 드리고 있습니다.
    다만 22시 이후 셔틀버스 탑승시간 기준으로 야간배차비 발생하는 점 참고 부탁드리겠습니다. 

    다른 문의사항은 유선, 카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다.
    감사합니다.