인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    박*호
    예약 문의/요청사항
    자차가능여부확인부탁드립니다
  • 답변
    안녕하세요. 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    현재 예약하신 차량을 고급자차로 예약되어 있으며 수입차량이라 이 이상으로 추가 가입할 수 있는 보험으 없습니다.
    더 추가 보험이 필요하신 경우라면 다른 차종으로 변경해 주셔야 하는 점 참고 부탁드리겠습니다.
    감사합니다.
  • 문의/요청
    박*현
    예약 문의/요청사항
    예약자랑 실 운전자 다릅니다!
  • 답변
    안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    인수자는 달라도 상관 없으며 나이와 경력이 맞으신 고객님으로 하여 면허증 실물로 지참하여 등록해 주시고
    인수해 주시면 됩니다. 최대 2인까지 등록 가능합니다.
    감사합니다.
  • 문의/요청
    김*종
    예약 문의/요청사항
    임산부가 탑승합니다. 금연차로 부탁드려요
  • 답변
    안녕하세요 고객님 우선 저희 차량을 예약해주셔서 감사합니다.

    전차종 금연 차량이긴 하나 즐거운 여행이 될 수 있도록 인수전 한번 더 실내.외 확인 및 정비 점검하여 드릴 수 있도록 하겠습니다.
    인수시 내부 불편한 점이 있을 경우 직원분께 말씀해 주시면 바로 조치해 드리겠습니다. 
    운전하실 분 면허증 소지해서 오시는것 잊지 마세요^^

    다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    감사합니다
  • 문의/요청
    한*환
    예약 문의/요청사항
    아버지랑 어머니가 두분이서 여행가시는데 렌트가 처음이셔서 스마트키 말고 실물키로 부탁드리겠습니다.
  • 답변
    안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    전 차량 스마트키로 출고되어 수동키는 스마트키 안에 탑재되어 있으며 스마트키로만 제공되고 있습니다.
    원격으로 차가 인식하여 시동이 걸리는 차량이라 다른 차키로 드릴 수가 없는 점 양해 부탁드리겠습니다.
    다만 인수시 직원분께서 차량 설명 및 차키에 대해 설명 드릴 수 있도록 하겠습니다.
    감사합니다.