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※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    손*주
    예약 문의/요청사항
    내부청소 신경 써 주세요
  • 답변
    안녕하세요 고객님 저희 차량을 예약해주셔서 감사합니다.

    여행에 불편하지 않도록 인수전 한번 더 실내.외 확인 및 정비 점검하여 드릴 수 있도록 하겠습니다.
    인수시 내부 불편한 점이 있을 경우 직원분께 말씀해 주시면 바로 조치해 드리겠습니다. 
    운전하실 분 면허증 소지해서 오시는것 잊지 마세요^^

    다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    감사합니다
  • 문의/요청
    한*협
    예약 문의/요청사항
    깨끗한 차량으로 배차 해주시면 감사하겠고 혹시 핸드폰 충전기 대여 가능할까요?
  • 답변
    안녕하세요 고객님 저희 차량을 예약해주셔서 감사합니다.

    여행에 불편하지 않도록 인수전 한번 더 실내.외 확인 및 정비 점검하여 드릴 수 있도록 하겠습니다.
    또한 차량 내 필요한 용품은 따로 대여해 드리거나 구비해 드리고 있지 않아 개별적으로 챙겨와 주셔야 합니다.
    인수시 내부 불편한 점이 있을 경우 직원분께 말씀해 주시면 바로 조치해 드리겠습니다. 
    운전하실 분 면허증 소지해서 오시는것 잊지 마세요^^

    다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    감사합니다
  • 문의/요청
    박*은
    예약 문의/요청사항
    동승자 운전 가능
  • 답변
    안녕하세요. 제주공항렌트카입니다.^^
    운전자는 최대 2인까지 등록이 가능하며 나이와 경력이 맞는 분이면 인수시 면허증 지참해 주셔서 
    등록하여 확인해 주시고 인수 받으실 수 있습니다.
    차량 인수시 차량  내부 불편사항이 있을 경우 말씀해 주시면 바로 조치해 드리고 있습니다.
    감사합니다.
  • 문의/요청
    AleksandrSnitovsk*i
    예약 문의/요청사항
    운전자는 국제 운전 면허증을 가지고 있습니다. 운전자는 27세입니다. 운전기사는 한국 신분증을 가지고 있습니다. 운전사는 영어와 약간의 한국어를 구사합니다. 운전자는 이미 1년 전에 귀하의 회사에서 자동차를 렌트했습니다.
  • 답변
    안녕하세요 저희 차량을 예약해주셔서 감사합니다.

    ※ 해외국적(외국인) 필수 대여조건※
    -> 운전자분 한국어 소통 원활, 한국 연락처 소지 필수!!(한국인 가족이 상시 동행해도 가능)

    ①국제면허증  
    ②여권  
    ③한국 거소증 또는 한국에 거주하는 가족이나 지인분의 한국 주소지가 확인되는  신분증, 등본 사진 

    감사합니다 ^^