인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    장*주
    예약 문의/요청사항
    현장 방문 시 결제 카드 취소 후 재 결제 요청
  • 답변
    안녕하세요~ 제주공항렌트카입니다.
    차량 인수시 현장에서 전액 결제 해 주시는 경우 선결제 금액  환불 해 드리며 환불기간은 3-5일 이내 소요되는 점 참고 부탁드리겠습니다
    키오스크 이용 전 담당자님께 먼저 문의주셔서 결제 진행 해 주시는 편이 더욱  편리하실 것입니다.
    인수시 면허증은 꼭 지참 부탁드립니다.
    감사합니다.
  • 문의/요청
    박*은
    예약 문의/요청사항
    운전경력증으로 면허증 대신 가능한가요 ?
  • 답변
    안녕하세요 제주공항렌트카입니다
    면허증 대신 운전경력증명서로 확인하여 인수 가능합니다.
    다만 유효한 면허번호 이어야 하는 점 참고 부탁드리겠습니다.
    감사합니다. 
  • 문의/요청
    유*희
    예약 문의/요청사항
    6인 탑승예정인데, 3열 사용 가능한가요?
  • 답변
    안녕하세요 . 제주공항렌트카입니다.
    7인승 차량이라 맨 뒷 3열 사용 가능합니다. 다만 3열 좌석 이용시 짐 싣는 부분이 없어지는 점 참고 부탁드리겠습니다.
    인수시 면허증은 꼭 가져와 주세요 
    감사합니다.
  • 문의/요청
    강*정
    예약 문의/요청사항
    실내가 깨끗한 차량으로 부탁드려요:)
  • 답변
    안녕하세요 고객님 저희 차량을 예약해주셔서 감사합니다.

    즐거운 여행의 시작이 될 수 있도록 인수전 한번 더 실내.외 확인 및 정비 점검하여 드릴 수 있도록 하겠습니다.
    인수시 내부 불편한 점이 있을 경우 직원분께 말씀해 주시면 바로 조치해 드리겠습니다. 
    운전하실 분 면허증 소지해서 오시는것 잊지 마세요^^

    다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    감사합니다