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※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

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자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    최*녕
    예약 문의/요청사항
    유아용카시트 곤지곤지에서 예약하여 연계원합니다.
  • 답변
    안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.

    ■  카시트 유모차 예약안내

    자사는 관리 및 위생상의 문제로 
    부가용품을 대여하고 있지 않으며, 전문대여 연계업체
    [제주 곤지곤지 : 070-4548-9111] 를 안내 해드리고 있습니다.

    인수일 전 한번 더 예약확인 해 주시면 감사하겠습니다.
    카시트 관련 문의 및 설치 원하시는 위치에 대해서는 카시트 업체 쪽으로 연락 부탁드립니다.

    다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    감사합니다
  • 문의/요청
    YONGILJE*N
    예약 문의/요청사항
    고급자차한도무제한은1회에한하여 모든보상(차량,대인,단독등) 이 다 보험적용이 되는거죠?
  • 답변

    안녕하세요 고객님 ^^ 저희 차량을 예약해주셔서 감사합니다.

    고급자차한도무제한 보험은 사고 발생 시 수리비 부담에 대한 한도가 없는 보험입니다.
    한도 무제한 보험 가입을 하셔도 휠, 타이어, 출동서비스, 견인 등은 보험에 포함이 되지 않는 사항이기 때문에 차량 인수 시 현장에서 출동 특약도 가입 가능합니다.
    고객님의 경우 저희 공식홈페이지로 예약을 해주셨기 때문에 단독사고도 보장 가능합니다. 
    다만, 대인접수나 대물접수시 종합보험 약관을 적용하여 각각 면책금 50만원, 30만원 발생 하는 점 참고 부탁드립니다.

    인수시 내부 불편한 점이 있을 경우 직원분께 말씀해 주시면 바로 조치해 드리겠습니다. 
    운전하실 분 면허증 소지해서 오시는것 잊지 마세요^^

    다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    감사합니다

  • 문의/요청
    이*기
    예약 문의/요청사항
    비흡연차량 요청
  • 답변
    안녕하세요 고객님 저희 차량을 예약해주셔서 감사합니다.

    저희는 전 차종 금연차량이기는 하나 여행에 불편하지 않도록 인수전 한번 더 실내.외 확인 및 정비 점검하여 드릴 수 있도록 하겠습니다.
    인수시 내부 불편한 점이 있을 경우 직원분께 말씀해 주시면 바로 조치해 드리겠습니다. 
    운전하실 분 면허증 소지해서 오시는것 잊지 마세요^^

    다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    감사합니다
  • 문의/요청
    이*영
    예약 문의/요청사항
    꼭 썬루프있는 차로 해주세요!!!!!!!!!썬루프있어서 이거 결정한거에요
  • 답변
    안녕하세요. 제주공항렌트카입니다.
     고객님께서 예약해 주신 차량은 보유한 차량 다 썬루프가 있는 차량입니다.
    인수시 확인해 주시면 됩니다. 
    면허증은 꼭 가져와 주세요 감사합니다.