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※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    김*홍
    예약 문의/요청사항
    네비 없으면 핸드폰 거치대 부탁드려요
  • 답변
    안녕하세요. 제주공항렌트카입니다.
    차량 내에 필요하신 물품들은 분실위험과 관리가 제대로 되지 않아 따로 대여 해 드리거나 구비를 해드리고 있지 않습니다.
    필요하신 물품은 개별적으로 챙겨와 주셔야 하는 점 양해 부탁드리겠습니다.
    인수시 면허증 꼭 지참 부탁드리겠습니다. 감사합니다.
  • 문의/요청
    정*영
    예약 문의/요청사항
    1. 예약자외 다른 사람 1명이 운전하는 경우 어떻게 하나요.실인수자와 예약자 다름
  • 답변
    안녕하세요 제주공항렌트카입니다.
    운전자는 나이와 경력이 맞으면 최대 2인 등록 가능합니다. 
    오시기 전 보내 드리는 사전 등록에서도 가능하며 현장에서 등록도 가능합니다.
    인수시 면허증이 있어야 등록과 인수가 가능하니 참고 부탁드리겠습니다.
    감사합니다:)
  • 문의/요청
    권*관
    예약 문의/요청사항
    운전자 1명 더 추가하고싶습니다.일단 면허증 가져갈게요!
  • 답변
    안녕하세요 제주공항렌트카입니다.
    운전자는 나이와 경력이 맞으면 최대 2인 등록 가능합니다. 
    오시기 전 보내 드리는 사전 등록에서도 가능하며 현장에서 등록도 가능합니다.
    인수시 면허증이 있어야 등록과 인수가 가능하니 참고 부탁드리겠습니다.
    감사합니다:)
  • 문의/요청
    김*숙
    예약 문의/요청사항
    반려견 4.5키로 한마리 동승입니다. 케이지 있습니다. 블랙박스 대여 요청합니다.
  • 답변
    안녕하세요. 저희 차량을 이용해 주셔서 감사합니다:)

    아래 규정사항 지켜주셔야 반려동물 동반 가능합니다

    ■ 전 차량 반려동물 동반이 가능합니다.  

    다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 

    ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
    • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
    • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지

    ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.

    ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
     (크리닝비용10만~15만원)

    블랙 박스는 인수시 말씀해 주시면 되세요
    감사합니다:)