인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    이*미
    예약 문의/요청사항
    국제운전면허증으로 운전예정입니다. 유의사항 있으면 미리 안내주시면 감사하겠습니다.
  • 답변
    안녕하세요 제주공항렌트카입니다.
    아래 조건만 맞춰서 와주시면 외국인 운전자분도 등록 가능합니다.
    아래 조건 확인 부탁드리겠습니다!

    ※ 해외국적(외국인) 필수 대여조건※
    -> 운전자분(또는 동승자) 한국어 소통 원활, 한국 연락처 소지 필수!

    ①국제면허증  (제네바/비엔나협약국 발급 International Driving Permit)
    ②여권  
    ③한국 거소증 또는 한국에 거주하는 가족이나 지인분의 한국 주소지가 확인되는  신분증 또는 숙소주소 

    (9인 초과 인승 차량은 국제면허증  D/E종만 가능합니다. 확인하여 예약 주시기 바랍니다. )
     
  • 문의/요청
    윤*경
    예약 문의/요청사항
    어린이 카시트 1개(6세 여아) 대여 가능한가요
  • 답변
    안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.

    ■  카시트 유모차 예약안내

    자사는 관리 및 위생상의 문제로 
    부가용품을 대여하고 있지 않으며, 전문대여 연계업체
    [제주 곤지곤지 : 070-4548-9111] 를 안내 해드리고 있습니다.

    인수일 전 한번 더 예약확인 해 주시면 감사하겠습니다.
    카시트 관련 문의 및 설치 원하시는 위치에 대해서는 카시트 업체 쪽으로 연락 부탁드립니다.

    다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    감사합니다
  • 문의/요청
    박*백
    예약 문의/요청사항
    2023-06-21에 받은 연료 보관증 사용 예정입니다.예약번호:689202
  • 답변
    안녕하세요 제주공항렌트카입니다.
    말씀해 주신 연료보관증 사용 하실 수 있게 현재 예약해 주신 차량에 준비해 놓도록 하겠습니다!
    인수시 연료보관증과 면허증은 꼭 지참 부탁드리겠습니다. 
    감사합니다^^
  • 문의/요청
    박*규
    예약 문의/요청사항
    반납시간이 저녁 7시를 조금 넘기게 되면 어떻게 되나요?
  • 답변
    안녕하세요 제주공항렌트카입니다.
    항상 19시가 마지막 반납시간입니다. 셔틀버스 또한 19시 이후 배차 간격이 일정치 않으며
    고객님께서 반납이 되셔야 직원분들이 퇴근할 수 있는 점 양해 부탁드리겠습니다. 
    감사합니다.