인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    김*권
    예약 문의/요청사항
    애견 1마리(10kg이내) 동반 예정
  • 답변
    안녕하세요. 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.

    아래 규정사항 지켜주셔야 반려견 동반 가능합니다

    ■ 전 차량 반려동물 동반이 가능합니다.  

    다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 

    ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
    • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
    • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지

    ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.

    ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
     (크리닝비용10만~15만원)

    감사합니다
  • 문의/요청
    양*언
    예약 문의/요청사항
    추가 운전자가 5/9(목)에 제주도 도착 예정입니다. 추가 운전자 등록은 어떻게 하는지 절차를 가르쳐 주시면 감사하겠습니다.
  • 답변
    안녕하세요 제주공항렌트카입니다.
    차량 이용 중 추가 운전자 등록을 원하실  경우 유선으로 문의 주시면 등록 안내 도와드리고 있습니다.
    추가하시는 운전자분도 면허증은 소지하고 있어야 하면 나이와 경력이 맞는 분으로 가능한 점 참고 부탁드리겠습니다.
    감사합니다.
  • 문의/요청
    김*한
    예약 문의/요청사항
    유류보관증 35% 휘발유 가지고 있습니다. 추가 부탁드립니다.
  • 답변
    안녕하세요. 제주공항렌트카입니다. 
    말씀하신 연료보관증 사용하실 수 있도록 예약해 주신 차량에 적용해 드리겠습니다^^
    인수시 면허증과 같이 지참해 주세요!
    감사합니다.
  • 문의/요청
    김*식
    예약 문의/요청사항
    실운전자가 두명일경우 어떻게 되나요?
  • 답변
    안녕하세요. 제주공항렌트카입니다.
    운전자는 최대 2인까지 등록이 가능합니다. 등록을 원하실 경우 나이와 경력이 되는 분으로 면허증은  꼭 
    지참하여 차량 인수 해 주시면 되시고 오시기 전 카카오톡으로 발송 해 드리는 사전등록 링크를 통해서도 미리 등록 가능합니다. 
    감사합니다.