인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    신*정
    예약 문의/요청사항
    차량은 공항에서 인수받나요?
  • 답변
    안녕하세요. 제주공항렌트카입니다. 
    제주공항에서는 인수, 반납이 금지되어 있어 저희 업체 셔틀버스 타고 와주셔야 하며
    15분 간격으로 운행하고 있습니다.
    타셔야 하는 위치는 카카오톡으로 발송되니 예약 알림 내용 확인 부탁드리겠습니다.
    인수시 면허증은 꼭 지참해 주세요 감사합니다.
  • 문의/요청
    김*훈
    예약 문의/요청사항
    차량인수시에 카드로 결제된 선결제 취소하고 전액을 새롭게 결제하고싶습니다.
  • 답변
    안녕하세요. 제주공항렌트카입니다.
    인수시 현장에서 전액 결제 완료해 주시면 선결제 부분 환불해 드리고 있습니다.
    다만 환불기간 3-5일 정도 소요되는 점 참고 부탁드리겠습니다.
    인수시 면허증은 꼭 지참 부탁드리겠습니다.
    감사합니다.
  • 문의/요청
    이*정
    예약 문의/요청사항
    연료보관증577591
  • 답변
    안녕하세요! 제주공항렌트카입니다.
    말씀해 주신 연료보관증 사용하실 수 있도록 예약하신 차량에 적용해 드리겠습니다.
    인수시 면허증과 같이 지참 부탁드리겠습니다^^ 감사합니다.
  • 문의/요청
    이*호
    예약 문의/요청사항
    선결제를 개인 카드로 하였으며, 차량 받을 때 선결제 취소 후 전액 결제를 법인 카드로 진행하겠습니다.
  • 답변
    안녕하세요. 제주공항렌트카입니다.
    인수시 현장에서 법인카드로 전액 결제 완료해 주시면 선결제 부분 환불해 드리고 있습니다.
    다만 환불기간 3-5일 정도 소요되는 점 참고 부탁드리겠습니다.
    인수시 면허증은 꼭 지참 부탁드리겠습니다.
    감사합니다.