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※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    양*하
    예약 문의/요청사항
    법인카드로 재결제하겠습니다
  • 답변
    안녕하세요. 제주공항렌트카입니다.
    인수시 현장에서 법인카드로 전액 결제 완료해 주시면 선결제 부분 환불해 드리고 있습니다.
    다만 환불기간 3-5일 정도 소요되는 점 참고 부탁드리겠습니다.
    인수시 면허증은 꼭 지참 부탁드리겠습니다.
    감사합니다.
  • 문의/요청
    박*훈
    예약 문의/요청사항
    담배냄새에 민감하여서,, 금연차량으로 잘부탁드립니다~
  • 답변
    안녕하세요 고객님 저희 차량을 예약해주셔서 감사합니다.

    전차종 금연 차량이긴 하나 인수전 한번 더 확인 점검하여 드릴 수 있도록 하겠습니다.
    인수시 내부 불편한 점이 있을 경우 직원분께 말씀해 주시면 바로 조치해 드리겠습니다. 
    운전하실 분 면허증 소지해서 오시는것 잊지 마세요^^

    다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    감사합니다
  • 문의/요청
    우*혁
    예약 문의/요청사항
    동승자 운전자 및 보험적용 접수는 현장에서 하면 될까요?
  • 답변
    안녕하세요 . 제주공항렌트카입니다.
    운전자는 나이와 경력이 맞으면 최대 2인 등록 가능합니다. 
    인수시 면허증이 있어야 등록과 인수가 가능하니 참고 부탁드리겠습니다.
    감사합니다. 
  • 문의/요청
    김*희
    예약 문의/요청사항
    인원이많아서 에어컨 가스 잘충전되어있기를 희망합니다 최신년도차량부탁합니다 잘부탁합니다
  • 답변
    안녕하세요. 제주공항렌트카입니다.
    예약하신 차량은 19년식과 20년식으로만 보유하고 있어 그 중 랜덤으로 제공되고 있습니다.
    또한 에어컨필터와 가스 등  기본 정비 등은 주기적으로 하여 드리고 있습니다만 승합차의 경우
    순환되어 나오는 시간이 일반 승용차보다는 조금 더 소요되어 바로 시원하지 않을 수 있으며
    인원이 많을 경우 필터와 가스를 채워 드려도 바람 자체의 온도가 시원하다고 느끼지 않아 질 수 있는 점 
    참고 부탁드리겠습니다. 
    인수시 면허증 꼭 지참해 주세요 감사합니다.