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※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    박*철
    예약 문의/요청사항
    가능하면 흰색으로 부탁합니다아이가 흰색을 좋아합니다
  • 답변
    안녕하세요 고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.

    고객님이 예약하신 차종은 다크그레이 색상만 보유하고 있는 점 참고 부탁드립니다.

    다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    감사합니다.
  • 문의/요청
    백*규
    예약 문의/요청사항
    하이브리드 차량이라고 하는데 휘발유, 경유 중 무엇을 넣는 건가요? 그리고 전기 충전도 해야 하나요?
  • 답변
    안녕하세요 고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.

    고객님이 예약하신 차종은 하이브리드 휘발유 차량이며 전기 충전은 따로 하지 않으셔도 됩니다. 

    다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    감사합니다.
  • 문의/요청
    김*우
    예약 문의/요청사항
    운전자 추가할 수 있나요?
  • 답변
    안녕하세요 . 제주공항렌트카입니다.
    운전자는 나이와 경력이 맞으면 최대 2인 등록 가능합니다. 
    인수시 면허증이 있어야 등록과 인수가 가능하니 참고 부탁드리겠습니다.
    감사합니다.
  • 문의/요청
    차*우
    예약 문의/요청사항
    불편하신 어머님 모시고 갑니다.차량상태 점검 부탁드립니다.
  • 답변
    안녕하세요 고객님 항상 저희 차량을 애용해 주셔서 감사합니다.

    전차종 정비과 세차 하여 드리고 있으나 인수전 한번 더 차량 확인 점검하여 드릴 수 있도록 하겠습니다.
    인수시 내부 불편한 점이 있을 경우 직원분께 말씀해 주시면 바로 조치해 드리겠습니다. 
    운전하실 분 면허증 소지해서 오시는것 잊지 마세요^^

    다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    감사합니다