해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청
  최*봉
  예약 문의/요청사항
  반려동물 소프트케이스에 넣어 다닐게요. 렌터카 셔틀 어떻게 타는지 안내해주세요 ㅠ
• 답변
  ■ 전 차량 반려동물 동반이 가능합니다.  
  
  다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 
  
  ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
  • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
  • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
  
  ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
  
  ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
  　(크리닝비용10만~15만원)
  
  <제주공항렌트카 본사>
  ※공항↔본사 셔틀버스 탑승위치※
  1.공항 도착 5번게이트에서
  →횡단보도를 건너세요
  2.우측 렌트카종합안내센터로 이동합니다.
  3.노란색표지판 5구역으로 이동후
  →바닥에 숫자 8번라인 앞에서 대기해주세요.
  4.제주공항렌트카 셔틀버스 탑승
  →본사로 이동후 차량인수 입니다.
  ※셔틀 매시간 15분간격 항시운행
  
  감사합니다:)
• 문의/요청
  경*석
  예약 문의/요청사항
  대략 오전 6시경 새벽반납 요청 합니다.
• 답변
  안녕하세요. 제주공항렌트카입니다.
  오전 07시 이전 반납시 인수 담당자님께 문의 주시면 반납 안내 도와드리고 있으니
  인수시 꼭 문의 부탁드리겠습니다.
  차량 출고 전 불편한 점이 있는 경우 말씀해 주시면 조치해 드리며 면허증은 꼭 지참 부탁드리겠습니다.
  감사합니다. 
• 문의/요청
  천*환
  예약 문의/요청사항
  만3세용 카시트 부탁드려요
• 답변
  안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.
  
  ■  카시트 유모차 예약안내
  
  자사는 관리 및 위생상의 문제로 
  부가용품을 대여하고 있지 않으며, 전문대여 연계업체
  [제주 곤지곤지 : 070-4548-9111] 를 안내 해드리고 있습니다.
  
  인수일 전 한번 더 예약확인 해 주시면 감사하겠습니다.
  카시트 관련 문의 및 설치 원하시는 위치에 대해서는 카시트 업체 쪽으로 연락 부탁드립니다.
  
  실인수자와 예약자 달라도 무관 합니다. 
  오시기 전 실물 면허증 소지해서 오시면 되세요^^
  
  다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
  감사합니다:)
• 문의/요청
  유*주
  예약 문의/요청사항
  연료보관증1칸있습니다.809174
• 답변

  안녕하세요. 제주공항렌트카입니다. 연료보관증에 기재된 초과 연료비 만큼 예약하신 차량에 적용하여 준비해 드리도록 하겠습니다! 인수시 면허증과 연료보관증 같이 지참 부탁드리겠습니다. 오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다.