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※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    윤*섭
    예약 문의/요청사항
    인수자와 반납자가 다른데 괜찮은가요실인수자와 예약자 다름
  • 답변
    안녕하세요 제주공항렌트카입니다.
    인수자와 반납자는 달라도 괜찮습니다만 나이와 경력이 모두 맞는 분으로 두분 다 등록해 주셔야 합니다. 
    인수시 두분 다 등록해 주셔야 하며 면허증 꼭 지참  부탁드리겠습니다. 
    감사합니다.
  • 문의/요청
    조*래
    예약 문의/요청사항
    인계 시간 1시간 정도 늦어도 됩니까?
  • 답변
    안녕하세요 . 제주공항렌트카입니다.
    차량 예약 시간에 맞춰 차량 준비 해 드리고 있습니다. 
    조금 늦으시는 부분은 괜찮으시나 많이 늦어지시는 경우 미리 연락 주시면 오실 때까지 대기해 드리고 있습니다.
    또한 반납시간의 연장을 원하시는 경우 미리 유선으로 문의 주시어 가능여부 확인 및 추가요금 확인해 주셔야 합니다.
    인수시 면허증은 꼭 지참해 주세요 감사합니다.
  • 문의/요청
    임*미
    예약 문의/요청사항
    부모님 같이 타실꺼예요깨끗하고 이상없는 차 부탁드려요
  • 답변
    안녕하세요 고객님 저희 차량을 이용해 주셔서 감사합니다.

    전차종 정기적으로 점검과 정비하여 드리고 있으나 차량 이용에 불편함이 없도록 한번 더 차량 점검 및 세차하여 드릴 수 있도록 하겠습니다.
    인수시 내부 불편한 점이 있을 경우 직원분께 말씀해 주시면 바로 조치해 드리겠습니다. 
    운전하실 분 면허증 소지해서 오시는것 잊지 마세요^^
    실인수자와 예약자 달라도 무관 합니다.
    다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    감사합니다:)
  • 문의/요청
    호산나복지*단
    예약 문의/요청사항
    호산나복지재단 5대
  • 답변
    안녕하세요. 제주공항렌트카입니다.
    차량은 5대 확인되었습니다. 운전자는 1대당 최대 2인까지 등록이 가능하며 다른 차량과 운전자가 중복 등록은
    불가한 점 참고 부탁드리겠습니다.
    또한 인수시 면허증은 다 지참 되어야 합니다.

    차량 인수시 불편한 점이 있을 경우 외부직원분께 말씀해 주시며 바로 조치해 드리고 있습니다.
    감사합니다.