인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아
  • Q모바일 사전 운전자등록과 현장 키오스크 사용방법은?
  • Q전기차 충전 방법 및 주의사항은 어떻게 되나요?

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    한*문
    예약 문의/요청사항
    24개월 아기가 있어서 카시트 추가 가능할까요?
  • 답변

    안녕하세요 고객님

    저희 제주공항렌트가에서는 관리 및 위생상 문제로 카시트 및 유모차는 대여하고 있지 않으며 제주곤지곤지라는 전문대여 업체로 안내 드리고 있으며 차량인수시 카시트인수와 반납 동일하게 차량인수 반납시 이루어집니다 해당업체는 저희 제주공항렌트카 본사내 상주하고 있으며 편리하게 이용하 실 수있습니다

    비용과 자세한 상담은 제주곤지곤지 070-4548-9111 문의후 이용해주시면 됩니다 감사합니다 ^^

     
  • 문의/요청
    김*규
    예약 문의/요청사항
    1. 운전자 2명 등록2. 차량 블랙박스 대여 예정3. 이전에 예약한 차량(아이오닉6)은 취소 예정항상 착한 가격과 좋은 서비스로 답해주셔서 감사합니다. :)
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    문의주신 내용 답변 드리겠습니다 
    1,  운전자등록은 2분까지 등록 가능하며 제주 현장에 오실때 운전하실분 면허증 받드시 지참부탁드리며
        따로 추가료는 발생하지 않습니다

    2.렌트카는 개인 사생활 보호및 관리 등의 문제로 전 차종 블랙박스 장착되어 있지 않습니다.
      필요하시면 차량 인수시 제휴업체를 통해 대여 장착 가능합니다. 
      대여요금 1일 5,000원(최대 15,000원까지만)
       -사전예약불가/인수시 대여-
    ※ 렌트카 인수시  대여/장착 가능합니다. 
    ※ 해당 블랙박스는 탈부착 장착용으로  전방카메라만 있으며, 주행중에만 작동됩니다. 

    3. 기존예약 취소시 저희 홈페이지 상단 예약/취소란에 요청 남겨주시면 확인 도와드리겠습니다

        항상 친절하고 빠른 서비스로 고객님을 모시는 렌트카가 되겠습니다 감사합니다 ^^
     
  • 문의/요청
    이*우
    예약 문의/요청사항
    소형견동반(4킬로그램 말티즈)
  • 답변
    ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
    ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다

    다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 

    ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
    • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
    • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지

    ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.

    ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
     (크리닝비용10만~15만원)
  • 문의/요청
    박*영
    예약 문의/요청사항
    개인정보ㅠ남기지마세요
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    자세한 문의 저희 고객센터로 08:00~19:00 사이 문의 주시면 자세한 안내 도와드리겠습니다
    감사합니다