해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청
  이*민
  예약 문의/요청사항
  카시트 설치 신청해 두겠습니다.아이 2명과 동승 예정이라 가능하면 신차로 부탁 좀 드리겠습ㄴ다~
• 답변

  고객님 저희 제주공항렌트카를 찾아주셔서 정말 감사드립니다

  믿고 방문해 주시는 만큼 차량 이용에 불편함이 없도록 차량 내.외부 청결 및 소독 

  차량내 기본 점검등 인수 받기전한번 더 체크하고 드릴 수 있도록 최선을 다해 정성껏 모시겠습니다 

  그리고 카시트 같은 경우 저희와 연계되어 있는 곤지곤지(070-4548-9111)업체에서 예약하셨다면 

  업체측에서 예약되신 차량에 인수전 예약하신 카시트를 미리 장착 하여 받아 보실 수 있답니다

  저희가 따로 장착하지는 않습니다 ^^

  오늘도 좋은 하루 보내시고~ 오시는 날 웃는 모습으로 뵙겠습니다  감사합니다

   
• 문의/요청
  유*환
  예약 문의/요청사항
  임산부와 아이가 탈거라 깨끗한 차량으로 부탁 드릴게요~
• 답변

  고객님 저희 제주공항렌트카를 찾아주셔서 정말 감사드립니다

  믿고 방문해 주시는 만큼 차량 이용에 불편함이 없도록 차량 내.외부 청결 및 소독 , 차량내 기본 점검등

  인수 받기전 한번 더 체크하고 드릴 수 있도록 최선을 다해 정성껏 모시겠습니다

  오늘도 좋은 하루 보내시고~ 오시는 날 웃는 모습으로 뵙겠습니다

  감사합니다

   
• 문의/요청
  방*원
  예약 문의/요청사항
  강아지 한마리 동반합니다깨끗한 차 부탁드려요
• 답변

  렌트카 이용시 반려동물 동반 가능합니다.

  다만, 반려동물 동반 이용시 하기 규정을 확인하고 지켜주시기 바랍니다.

  1. 반려동물과 차량이용시 반드시 소프트 케이지 안에 넣어주세요.(케이지 미사용시 차량이용이 불가합니다.)

  2. 10kg 미만, 1마리 동반 가능합니다. (2마리 합해 10kg 이하라고 하셔도 1마리 이상은 동반이 불가합니다.)

  3. 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주셔야 하며,

  케이지 크기에 따라 좌석 이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.

  4. 반려동물 동반에 대하여 추가 비용은 발생 하지 않습니다. 단 오염 발생시에 클리닝 비용이 청구될 수 있습니다.

  5. 렌트카 이용 중 털날림, 구토 등의 오물이나 악취로 인한 차량 내부, 시트에 오염 발생 시 클리닝 비용이 청구됩 니다. (10~15만원) 모두를 위해 펫티켓을 꼭 지켜주시고, 반려동물과 즐거운 제주여행을 기원합니다!

   
• 문의/요청
  강*석
  예약 문의/요청사항
  차량 트림은 뭔가요?
• 답변
  안녕하세요 고객님
  고객님께서 예약해주신 k5차량은 20년형 3세대 k5 휘발유 차량으로 예약 진행되셨으며
  만26세이상 운전경력 3년이상인 분에 한에 2분까지 운전 등록 가능합니다
  제주에 오실때 운전하실분 면허증 지참 부탁드리며
  자세한 문의 필요시 저희 고객센터로 전화문의 주시면 안내 도와드리겠습니다
  감사합니다