해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청
  김*운
  예약 문의/요청사항
  10kg 이내 반려견 동반 예정
• 답변
  ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
  ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다
  
  다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 
  
  ■ 반려동물은 케이지에 넣어서 이동해주세요.
  • 셔틀버스 이용시에도 반드시 천 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
  • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
  
  ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
  
  ■ 렌터카 이용 중 오물이나 악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
  　(크리닝비용10만~15만원)
• 문의/요청
  박*신
  예약 문의/요청사항
  22시 보다 조금 일찍 도착해도 문제없을까요?
• 답변
  안녕하세요 고객님
  밤 늦게 일찍도착하셔도 무관하시구요
  예약되신 시간보다 조금 일찍 도착시 저희 고객센터로 전화부타드리며
  제주에 오실때 운전하실분 면허증갖고 오시는거 잊지마세요
  오늘도 행복한 하루되세요
  감사합니다
• 문의/요청
  류*수
  예약 문의/요청사항
  22년식이라서 예약합니다. 깨끗한 차 부탁드려요.골프백 4개 싣고 갈 예정입니다.
• 답변
  안녕하세요 고객님
  저희 제주공항렌트카를 찾아주셔서 감사드립니다
  제주에 계시는 동안 편안하게 이용 할 수 있도록 최선을 다해 준비 하도록 하겠습니다
  제주에 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시는거 잊지마시구요
  오늘 남은 하루도 즐거운 하루 되세요
  감사합니다 
• 문의/요청
  권*찬
  예약 문의/요청사항
  전기 충전시 일반신용카드 또는 차지비(ChargEV)카드 사용 가능한가요?*요청사항: 최신연식/타이어 상태 확인/*하나투어 대리점 출장입니다-세금계산서 발행
• 답변
  안녕하세요 
  저희 제주공항렌트카를 찾아주셔서 감사드립니다
  전기충전시 고객님 교통후불카드나 개인신용카드로 충전 가능하시구요
  계산서 부분은 따로 전화드려 안내드리겠습니다
  제주에 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시는거 잊지마시구요
  오늘도 즐건하루 되세요
  감사합니다