해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청
  노*정
  예약 문의/요청사항
  소형견 1마리 케이지 사용하에 동반
• 답변
  ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
  ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다
  
  다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 
  
  ■ 반려동물은 케이지에 넣어서 이동해주세요.
  • 셔틀버스 이용시에도 반드시 천 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
  • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
  
  ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
  
  ■ 렌터카 이용 중 오물이나 악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
  　(크리닝비용10만~15만원)
• 문의/요청
  최*재
  예약 문의/요청사항
  카시트 설치 문의 드립니다.
• 답변
  ■  카시트 유모차 예약안내
  
  자사는 관리 및 위생상의 문제로 
  부가용품을 대여하고 있지 않으며, 전문대여 연계업체
  [제주 곤지곤지 : 070-4548-9111] 를 안내 해드리고 있습니다.
  
  인수 및 반납과 설치는 렌트카 인수와 동시 가능하며, 
  비용 및 자세한 상담은 해당업체로 문의바랍니다.
  
  ※ 해당업체는 자사의 출고장소 내 상주하고 있으며, 반납 시에는 차량과 함께 반납하실 수 있습니다.  
  카시트&유모차 [제주곤지곤지] ☎ 070-4548-9111
   
• 문의/요청
  장*호
  예약 문의/요청사항
  운전자 26세 이상 1명 추가공항앞픽업
• 답변
  안녕하세요 고객님
  카니발차량 예약되신건 확인되셨구요
  카니발같은 경우 만26세이상 운전경력 2년이상 조건이 충족되시는 분들에 한해서 이용가능하시구요
  2분까지 등록 운전 가능하세요
  그리고 공항에서에 픽업을 원하셨는데 죄송합니다만
  저희 전용 셔틀버스 공항에서 이용후 저희 본사에서만 픽업 가능한점 참고부탁드리며
  셔틀이용방법 확인부탁드립니다
  감사합니다
  
  ■ 셔틀장소
  1.공항 도착 5번게이트에서
  →횡단보도를 건너세요
  2.우측 렌트카종합안내센터로 이동합니다.
  3.노란색표지판 5구역으로 이동후
  →바닥에 숫자 8번라인 앞에서 대기해주세요.
  4.제주공항렌트카 셔틀버스 탑승
  →본사로 이동후 차량인수 입니다.
  ＊탑승후 10분 ~15분 소요됩니다.
  
  ※셔틀버스는 앞뒤 15분 간격으로 순환입니다.
  ※도로교통 정체로인해 시간은 조금씩 변동될수있습니다.
   
• 문의/요청
  김*정
  예약 문의/요청사항
  스마트폰 무선충전 가능, 핸즈프리 테일게이트
• 답변
  ■ 휴대폰 악세사리(시거잭, AUX,충전기,거치대)는 대여해드리고 있지 않습니다.
  
   필요하신 경우 개별 지참 하셔야합니다.
  
  ■ 차량 내 기본 제공 : 네비게이션.후방카메라,후방센서
  
  ※ 블랙박스는  장착되어있지않습니다.