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※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    우*범
    예약 문의/요청사항
    아이들이 있어서 가능하면 금연 차량 부탁드립니다.
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    저희 전차종 금연차종으로 안내 대여 해드리구 있구요
    제주에 계시는동안 편안히 이용 할 수 있게 최선을 다해 모시겠습니다
    제주에 오실때 운전하실분 면허증 갖고오시는거 잊지마시구요
    오늘 하루도 행복한 하루 되세요
    감사합니다 
  • 문의/요청
    김*아
    예약 문의/요청사항
    네이게이션 유무여부 궁금합니다 문자로 부탁드립니다.
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    저희 제주공항렌트카를 이용해 주셔서 넘 감사드리구요
    저희 전차종 네비게이션은 장착 되어 있습니다
    제주에 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시는거 잊지마시구요
    오늘하루도 즐건 하루되세요
    감사합니다 
  • 문의/요청
    이*호
    예약 문의/요청사항
    완전자차포함 EVENT 라 되어있는데 한도무제한인가요?
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    저희 제주공항렌트카를 이용해 주셔서 넘 감사드리구요
    아래사항 참고부탁드립니다

    완전(면책)이벤트상품일경우 
    • 발생시 차량한도금액 까지 수리비+휴차보상료 고객님 부담금 없음

     완전자차 한도무제한
    • 발생시 수리비+휴차보상료 고객님부담금 없음(차량수리비한도 없음)
     
  • 문의/요청
    최*미
    예약 문의/요청사항
    애견동반합니다
  • 답변
    저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    소중한 반려견과 함께 차량이용 가능하시고요~ 소형견 10kg 미만 1마리로 제한 되는 점 양해 부탁드립니다^^
    차량 탑승시 시트에 흠집이 나지 않는 천케이지 사용을 부탁드리며, 다음 고객님께 제공이 안 될 정도의 오염시
    크리닝 비용 10만원 발생할 수 있는 점 참고 부탁드리겠습니다

    다른 문의 사항 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의주세요^^
    오늘도 좋은 하루 보내세요! 감사합니다*^^*