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※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
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  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    박*경
    예약 문의/요청사항
    금연차량, 전체소독, 후방카메라확인, 핸드폰거치대
  • 답변
    안녕하세요^^ 고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.!
    저희는 전 차종 금연차량이며 소독과 차량 점검하여 드리고 있으나
    고객님께서 차량 이용에 불편하시지 않도록 한번 더 점검하여 드릴 수 있도록 하겠습니다.
    또한 핸드폰거치대나 충전기 등 개별적으로 필요한 물품은 보유하고 있지 않아 대여해 드리지 
    않고 있으며 필요하신 물품들은 개별적으로 챙겨와 주셔야 하는 점 양해 부탁드립니다.

    다른 문의사항 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의주시면 도움 드리겠습니다.
    오늘도 좋은 하루 보내시고 오시는 날 뵙겠습니다*^^*
    감사합니다.
  • 문의/요청
    김*훈
    예약 문의/요청사항
    반려동물 1마리 케이지 동반해서 사용하겠습니다.
  • 답변
    저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    소중한 반려견과 함께 차량이용 가능하십니다
    추가 비용은 없으나 소형견 10kg 미만 1마리로 제한 되는 점 양해 부탁드립니다^^
    1마리 이상 동반시 인수가 불가하니 그 점 유의바랍니다.
    차량 탑승시 시트에 흠집이 나지 않는 천케이지 사용을 부탁드리며,
    다음 고객님께 제공이 안 될 정도의 오염시 크리닝 비용 10만원 발생할 수 있는 점 참고 부탁드리겠습니다

    다른 문의 사항 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의주세요^^
    오늘도 좋은 하루 보내세요
    감사합니다*^^*
  • 문의/요청
    장*진
    예약 문의/요청사항
    카시트 설치 (곤지곤지) 확인 부탁 드립니다.
  • 답변
    고객님 안녕하세요^^
    저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다!
    저희 회사에서는 관리 및 위생상의 문제로 부가용품을 대여하고 있지 않아 전문대여 연계업체
    [제주 곤지곤지 카시트]를 안내 해드리고 있습니다.^^
    위 업체로 예약해 주셨다면 고객님께서 방문해 주시는 날 차량에 미리 설치해 주고,
    반납시 사장님께서 직접 수거하니 번거로움 없이 이용 가능할 것 같습니다.~

    다른 문의 사항 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의 주세요~
    코로나 유의하시고~ 오시는 날 좋은 모습으로 뵙겠습니다. 
    오늘도 좋은 하루 보내세요^^ 
  • 문의/요청
    이*진
    예약 문의/요청사항
    카시트는 어디에서 예약하나요?
  • 답변
    고객님 안녕하세요^^
    저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다!
    저희 차량은 전 차종 금연 차량이지만 고객님께 차량 제공시 한번 더 점검하고 체크하여 드릴 수 
    있도록 하겠습니다.
    또한 저희 회사에서는 관리 및 위생상의 문제로 부가용품을 대여하고 있지 않아 전문대여 연계업체
    [제주 곤지곤지 카시트]를 안내 해드리고 있습니다.^^
    위 업체로 예약해 주셨다면 고객님께서 방문해 주시는 날 차량에 미리 설치해 주고,
    반납시 사장님께서 직접 수거하니 번거로움 없이 이용 가능할 것 같습니다.~

    다른 문의 사항 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의 주세요~
    코로나 유의하시고~ 오시는 날 좋은 모습으로 뵙겠습니다. 
    오늘도 좋은 하루 보내세요^^