해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청
  최*석
  예약 문의/요청사항
  2/11 김포->제주 진에어 21:45 도착입니다.
• 답변
  감사합니다
  제주에 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시는거 잊지마시구요
  새해복 많이 받으시구요
  올해 소망하는 일들 잘되시길 바라겠습니다
  고맙습니다 
• 문의/요청
  박*연
  예약 문의/요청사항
  현장에서 가입할수 있는 특약이나 보험이 더 있을까요?
• 답변

  고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다^^ 추가로 가입하실 수 있는 보험으로는 한도 무제한과 자차 특약 보험이 있습니다 ※ 한도 무제한:사고 발생시 차량한도 무제한 수리비+휴자 보상료 고객님 부담금 없음 ※ 자차 특약:특약 가입시 아래사항에 대해 1회 전액 부담없음 (1회 소멸성 입니다.) 차량잠금해제, 키분실, 배터리 방전, 타이어(휠∙펑크∙파손), 사고견인, 출동서비스 등...무료 -단, 보조키 전달비용, 견인 10km이상시 고객부담 -발생시 견인, 타이어, 휠, 기타 중 1가지만 특약처리 가능 -제외항목: 겨울철 눈길로 인한 체인전달, 눈길견인, 사고견인, 구난 등 차량 인수시에 추가로 가입 가능합니다 다른 문의 사항이 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의 주세요~ 차량 받으러 오시는 날 뵙겠습니다.^^ 오늘도 건강하시고 새해 복 많이 받으세요 감사합니다*^^*

• 문의/요청
  신*숙
  예약 문의/요청사항
  4.5kg 강아지 1마리 케이지에 넣어 동반 탑승합니다.
• 답변
  ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
  
  다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 
  
  ■ 반려동물은 케이지에 넣어서 이동해주세요.
  
  ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
  
  ■ 전차종 금연차량으로 렌터카 이용 중 오물이나 악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
  　(크리닝비용10만~15만원)
• 문의/요청
  배*성
  예약 문의/요청사항
  완전자차포함으로 지금 예약하면 저희가 추후에 방문해서 특약1만원짜리 말고 가입할 수 있는 보험이 따로 존재할까요?
• 답변
  안녕하세요 고객님
  완전자차이벤트 상품으로 진행해주셨는데요 한도 300만원 수리비+휴차보상료 부담금이 없으신 보험으로 진행되셨습니다
  특약같은 경우 차량휠, 차키분실, 출동서비스등 1회에 한해서 보장 받으실수 있구요
  의무적으로 가입하셔야 되는 부분은 따로 없으시구요
  다만 완전자차이벤트 상품일경우 한도금액이 있기 때문에 사고시 고객님 과실이 인정될경우 300만원까지만 보장받으실 수 있습니다
  보장받을수 있는 범위를 더 높이고자 할경우 한도무제한 자차 가입을 추천드리며 자세한 문의는 저희 고객센터전화후 문의 추가 하시면 됩니다
  새해복 많이 받으시구요 건강하세요
  감사합니다