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※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    김*대
    예약 문의/요청사항
    새벽 6시반쯤 반납합니다!인수시 설명부탁드려요
  • 답변
    안녕하세요. 제주공항렌트카입니다. 
    인수시 담당자님께 새벽 반납 문의해 주시면 반납 안내 문자 발송 도와드리고 있습니다.
    인수시 면허증은 꼭 지참 부탁드리겠습니다. 감사합니다.
  • 문의/요청
    이*인
    예약 문의/요청사항
    면허는 2020년 취득했는데 개명하면서 운전면허증을 2023년도에 재발급받았습니다 혹시 운전경력증명서가 있어야할까요?
  • 답변
    안녕하세요. 제주공항렌트카입니다. 
    개명 전 경력까지 확인 필요하신 경우라면 운전경력증명서와 현 운전면허증 지참하여 와 주시면
    인수 가능합니다^^ 다만 운전경력 증명서와 고객님의 면허증의 이름이 상이한 경우 문제가 될 수 있으니 
    개명전 이름 확인할 수 있는 초본 서류나 개명 전 신분증 사진 등 지참해 주시면 더욱 수월히 인수 가능할 것입니다.
    다른 추가 문의사항은 유선, 카카오톡으로 상담 도와드리고 있습니다. 감사합니다.
  • 문의/요청
    진*덕
    예약 문의/요청사항
    회생제동을 가장 약하게 세팅 바랍니다
  • 답변
    안녕하세요. 제주공항렌트카입니다.
    차량은 준비시 회생제동은 따로 세팅하여 드리지 않습니다.
    고객님께서 주행해 보시면서 맞는 단계로 세팅해 주셔야 합니다. 다만 출고시 직원분께 문의하시면 원하시는 단계로
    조절해 드리고 있으니 인수시 말씀해 주시면 바로 도움 드리겠습니다.^^
    면혀증은 꼭 지참 해 주세요 감사합니다. 
  • 문의/요청
    이*진
    예약 문의/요청사항
    24년형 깨끗한 차량 원해요^^
  • 답변
    안녕하세요. 저희 차량을 이용해 주셔서 감사합니다:)
    년식은 랜덤배정으로 따로 어느 한 고객님만 원하시는 년식으로 지정해 드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다.
    전 차종 금연차량 깨끗한 차량으로 드립니다 .인수 시 불편사항 있으시면 데스크 문의주세요.
    인수시 면허증은 꼭 지참해 주세요 감사합니다. ^^