해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청
  임*지
  예약 문의/요청사항
  차량 연료 완충 인수 원합니다.차량 라이트 및 타이어 공기압 체크와 차량 내부 청결 소독 원합니다.
• 답변
  안녕하세요, 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
  전기차종 충전량은 다 랜덤이며 특정 한 분만 완충을 해서 드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다.
  다만 인수시 저희 본사 내에 충전기를 이용하여 추가적으로 충전해서 가는 방법도 있으며 충전시 외부직원분께 물어보시고 
  사용 안하는 충전기로만 고객님의 개인 신용카드나 체크카드로 해 주셔야 합니다. 
  또한 고객님께 드리기 전 항상 점검과 세차는 하여 드리고 있으나 드리기 전 한번 더 확인하여 드릴 수 있도록 하겠습니니다.
  
  다른 문의사항은 19시까지 유선/카카오톡으로 상담 도와드리고 있습니다.
  감사합니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요
• 문의/요청
  정*주
  예약 문의/요청사항
  아이들 알러지가 있어서 깨끗한차 부탁드립니다
• 답변

  고객님 안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다. 인수전 항상 점검과 세차를 하여 드리고 있으나 즐거운 여행의 시작이 될 수 있도록 한번 더 확인하여 드릴 수 있도록 하겠습니다. 차량 인수시 고객님 기준에 불편한 사항이 있을 경우 외부직원분께 말씀해 주시면 바로 조치해 드리도록 하겠습니다. 다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다. 오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요^^

• 문의/요청
  유*철
  예약 문의/요청사항
  차량 인수시 어떻게 해야 하는지요?전기차 처음 사용이라 충전 방법이 메뉴얼 부탁 드립니다.
• 답변
  차량인수방법 아래내용 참고 부탁드리며 충전방식은 현장에 오셔서 데스크직원 간단한 설명안내 받아주세요
  ■ 셔틀장소
  1.공항 도착 5번 게이트에서
  →횡단보도를 건너세요
  2.우측 렌트카종합안내센터로 이동합니다.
  3.파리바게트 건물 앞 노란색 표지판 5구역으로 이동 후
  →바닥에 숫자 8번 라인 앞에서 대기해주세요.
  4.제주공항렌트카 셔틀버스 탑승
  →본사로 이동 후 차량 인수 입니다.
  ＊탑승 후 5분 이내 소요됩니다.
  
  ※셔틀버스는 15~20분 간격 출발로 운행하고 있습니다.
  ※도로교통 정체로 인해 시간은 조금씩 변동될 수 있습니다.
  
  
  충전 안내> https://jarrent.com/info/?info_menu=4
  충전방법 영상보기> https://youtu.be/yG9U-ZiW8xY
  
  충전소 찾기> https://abr.ge/fkgrgl 
  일렉배리 앱 다운로드하여 가까운 충전소 찾기 
  *앱 이용 tip >> 커넥터타입 DC콤보, 충전속도 50kw급이상, 결제방식 신용카드 필터 적용한 후 충전소 찾기!
• 문의/요청
  박*수
  예약 문의/요청사항
  추가 운전자 등록 하려고 하는데 인수 당일이 아닌 다음날 도착합니다 인수할때 추가 운전자 면허증을 소지 하고 있으면 될까요?
• 답변
  안녕하세요 고객님
  저희 제주공항렌트카를 찾아주셔서 감사드립니다
  당일 현장에서 차량인수 받으시는분을 주운전자라하고  추후에 오셔서 면허증 기재하시는분을 보조운전자라 할떼
  당일 차량 인수자는 실물면허증 받드시 필요하며 추우 운전 등록하실분 보조운전자분 면허증을 주운전자분이 사진 찍고 오시셔 현장에서 등록 하셔도
  두분다 운전자등록 가능하십니다
  항상 친절하고 신속한 서비스로 최선을 다하겠습니다
  즐건운 주말되세요 감사합니다