인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    김*우
    예약 문의/요청사항
    해외국적자로 국제 면허증 보유
  • 답변
    안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    해외국적이며 해외거주자이신 고객님께서는 아래 사항에 기재된 서류가 모두 준비되어야 인수가 가능합니다.
    안내사항 참고하셔서 모두 지참하여 인수 부탁드리겠습니다.^^ ▼

    ※ 해외국적(외국인) 필수 대여조건※
    -> 운전자분 한국어 소통 원활, 한국 연락처 소지 필수!!(한국인 가족이 상시 동행해도 가능)

    ①국제면허증  
    ②여권  
    ③한국 거소증 또는 한국에 거주하는 가족 분의 한국 주소지가 확인되는  신분증, 등본 사진 

    다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요~^^
  • 문의/요청
    강*훈
    예약 문의/요청사항
    타이어 꼼꼼히 확인 부탁드립니다.
  • 답변
    안녕하세요~ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다. 
    저희 전 차종 제공전 점검과 세차를 하여 드리고 있으나 고객님께서 이용시 불편함이 없을 수 있도록
    한번 더 확인하여 제공해 드리겠습니다.
    인수시 고객님의 기준에 불편사항이 있을 경우 외부직원분께 문의주시면 도움 드리겠습니다.

    다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요^^
  • 문의/요청
    김*일
    예약 문의/요청사항
    9세 아이가 있습니다. 운전석 뒤쪽으로 [아동용] 카시트 장착 부탁드립니다.
  • 답변
    안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.

    ■  카시트 유모차 예약안내

    자사는 관리 및 위생상의 문제로 
    부가용품을 대여하고 있지 않으며, 전문대여 연계업체
    [제주 곤지곤지 : 070-4548-9111] 를 안내 해드리고 있습니다.

    인수 및 반납과 설치는 렌트카 인수와 동시 가능하며, 
    비용 및 자세한 상담은 해당업체로 문의바랍니다.

    ※ 해당업체는 자사의 출고장소 내 상주하고 있으며, 반납 시에는 차량과 함께 반납하실 수 있습니다.  
    카시트&유모차 [제주곤지곤지] ☎ 070-4548-9111

    위의 업체로 미리 예약해 주셔야 하며, 차량 인수시 설치와 수거 다 해주시니 그 부분 참고부탁드립니다.

    다른 문의사항은 유선, 카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다.
  • 문의/요청
    정*훈
    예약 문의/요청사항
    예약번호 702224 취소 후 재 예약건입니다.
  • 답변
    안녕하세요 제주공항렌트카입니다.^^
    위 문의주신 702224 예약건은 정상적으로 취소 되었으며 환불기간은 3-5일 이내로 소요되어 환불될 예정입니다.

    다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    감사합니다.