해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청
  오*환
  예약 문의/요청사항
  확인 전화주실때 17:30분 이후로 부탁드립니다.
• 답변
  고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.^^
  고객님께서 요청주신 대로 항공확인 전화 17시 30분 이후로 전화 드리도록 하겠습니다~
  아니시면 19시까지 저희 유선이나 카카오톡으로 문의 가능하시니 고객님 편하신때에 평일, 주말 상관없이
  항공출발시간, 항공사, 출발공항 말씀해 주시면 저희가 미리 메모해 놓고 버스 대기해 드리도록 하겠습니다^^
  
  다른 문의사항 있으시면 편하신 쪽으로 문의주세요^^
  오시는 날 뵙겠습니다. 면허증 필수로 지참 부탁드리겠습니다. 
  오늘도 좋은 하루 보내세요~ 감사합니다
• 문의/요청
  김*호
  예약 문의/요청사항
  동반 임차인 추가 부탁드립니다
• 답변
  고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.^^
  운전자는 두분까지 추가 비용 없이 등록 가능하니 오실때 면허증만 잘 소지해서 와 주시기 바랍니다
  차량 인수 시 외부에 저희 직원 분들 항시 대기하고 있으니 불편하실 경우 말씀해 주시면 바로 현장조치해 드리겠습니다!
  
  다른 변경, 문의사항은 유선으로 상담 주시면 도움 드리도록 하겠습니다.
  오시는 날 뵙겠습니다.
  오늘도 좋은 하루 보내세요 *^^*
• 문의/요청
  최*봉
  예약 문의/요청사항
  현장결제는 카드결제도 되나요? 그리고 보험상세 내용도 알고 싶습니다.
• 답변
  안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.
  
  현장결제는 카드, 현금 다 가능하십니다.
  
  고객님 예약건을 확인해보니 완전자차로 들어가셔서 한도 300만원까지는 수리비와 휴차보상료는 고객님께서 부담하실건 없으십니다.
  
  자세한 문의사항은 064-744-4800으로 유선문의주시면 자세하게 안내 도와드리겠습니다.
  
  감사합니다.
• 문의/요청
  강*수
  예약 문의/요청사항
  치와와강아지 1마리 동반하려하는데 가능한가요?
• 답변
  ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
  ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다
  
  다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 
  
  ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
  • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
  • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
  
  ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
  
  ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
  　(크리닝비용10만~15만원)