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※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    이*라
    예약 문의/요청사항
    카시트대여필요합니다.
  • 답변
    안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.

    ■  카시트 유모차 예약안내

    자사는 관리 및 위생상의 문제로 
    부가용품을 대여하고 있지 않으며, 전문대여 연계업체
    [제주 곤지곤지 : 070-4548-9111] 를 안내 해드리고 있습니다.

    인수 및 반납과 설치는 렌트카 인수와 동시 가능하며, 
    비용 및 자세한 상담은 해당업체로 문의바랍니다.

    ※ 해당업체는 자사의 출고장소 내 상주하고 있으며, 반납 시에는 차량과 함께 반납하실 수 있습니다.  
    카시트&유모차 [제주곤지곤지] ☎ 070-4548-9111

    위의 내용 참고부탁드립니다.

    저희 제주공항렌트카는 전차종 금연차량이며, 고객님께서 

    믿고 방문해 주시는 만큼 제공하기 전 차량이용에 만족하실 수 있도록

    차량 내부 청결 및 소독 , 기본 차량 점검 등은 한번 더 체크하고 드릴 수 있도록 하겠습니다!

    다만, 영업용 차량이다 보니 그만큼의 흔적은 있을 수 있는 점은 양해 부탁드리겠습니다^^

    다른 문의사항이 있으시면 064-744-4800으로 언제든 문의주세요

    오늘도 좋은 하루 보내시고~ 오시는 날 웃는 모습으로 뵙겠습니다

    감사합니다*^^*
  • 문의/요청
    이*은
    예약 문의/요청사항
    학교 출장으로 가는 관계로, 개인 카드로 결제 후, 현장에서 법인 카드로 다시 결제하겠습니다.
  • 답변
    안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.
    현장에 오셔서 저희 직원분께 법인카드 결제를 위해 선결제금액 취소후 법인카드로 전액 재결제를 원하신다고 말씀해주시면 되십니다.
    오실때 운전면허증 잘 소지해서 오셔서 등록 부탁드리며, 변동사항 생기시거나, 다른문의 사항있으시면 카카오톡 및 064-744-4800으로 문의부탁드립니다.
    감사합니다*^^*
  • 문의/요청
    김*아
    예약 문의/요청사항
    깨끗하게 부탁드려요:)
  • 답변

    안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.

    고객님 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다^^

    저희 제주공항렌트카를 믿고 방문해 주시는 만큼 제공하기 전 차량이용에 만족하실 수 있도록

    차량 내부 청결 및 소독 , 기본 차량 점검 등은 한번 더 체크하고 드릴 수 있도록 하겠습니다!

    다만, 영업용 차량이다 보니 그만큼의 흔적은 있을 수 있는 점은 양해 부탁드리겠습니다^^

    다른 문의사항이 있으시면 064-744-4800으로 언제든 문의주세요

    오늘도 좋은 하루 보내시고~ 오시는 날 웃는 모습으로 뵙겠습니다!

    감사합니다!*^^*

     
  • 문의/요청
    박*범
    예약 문의/요청사항
    완전자차무제한은 타이어 휠도 포함인가요?
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    완전자차 한도무제한일경우 휠이나 타이어 차량키분실 출동비등.... 별개이며 특약상품을 따로 가입 하셔야 문의주신 내용까지 1건에 의해 적용받으실 수 있습니다
    특약상품은 이용기간 동안 1만원만 추가 하시면 되시며 현장에서 가입 이용 가능합니다
    감사합니다