인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    이*비
    예약 문의/요청사항
    운전자랑 예약자랑 다른사람 입니다.
  • 답변
    고객님 안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    예약자와 운전자는 달라도 상관 없습니다
    운전하실분 실물로 면허증 지참해 주시면 되세요^^

    다른 문의사항은 유선, 카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다.
    오시는 날 뵙겠습니다. 오늘도 좋은 하루 보내세요^^
  • 문의/요청
    정*경
    예약 문의/요청사항
    외국인운전자가 렌트할예정이고 한국인이 계속해서 같이 있어 소통에는 문제없습니다 인수할때 전기차 충전하는 법에 대해서만 설명부탁드릴께요
  • 답변
    외국인이 운전할 경우 아래 내용 참고부탁드립니다
    해외국적(외국인)은 국제면허증, 여권, 한국 거소증 또는 한국에 거주하는 가족분의 주소지 확인되는  신분증, 등본 사진 등을 필수 지참하셔야 하며
    한국에서 연락 가능한 연락처와 한국어 소통이 원활해야만 인수 가능합니다.(계속 같이 계시는분이 한국인이면 소통에 문제 없음)
    그리고 전기차량 인수시 간단한 설명 저희 상주 직원이 안내 드리며 문의 사항 있을시 현장에 있는 저희 직원에게 문의 해주시면
    자세한 안내 현장에서 도와드리겠습니다
    감사합니다 
  • 문의/요청
    김*훈
    예약 문의/요청사항
    애견동반(소형견/포메/3kg)입니다.
  • 답변

    안녕하세요^^ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.

    소중한 반려견과 함께 차량이용 가능하십니다

    추가 비용은 없으나 소형견 10kg 미만 1마리로 제한 되는 점 양해 부탁드립니다^^

    1마리 이상 동반시 인수가 불가하니 그 점 유의바랍니다.

    차량 탑승시 시트에 흠집이 나지 않는 천케이지 사용을 부탁드리며,

    차량 내의 본사 기준으로 오염(, 구토, 오물 등)이 있을 시 크리닝 비용 10만원 발생할 수 있는 점 참고 부탁드리겠습니다

     
  • 문의/요청
    남*호
    예약 문의/요청사항
    기존 차량에서 변경예약 하는 과정에서 기간을 잘못 선택하였습니다. 이거까지 연결해서 차 렌트 요청 드립니다.
  • 답변
    안녕하세요 고객님
    5/31까지 벤츠C200 카브리올렛 예약되신건 확인되셨습니다
    제주에 오실때 운전하실분 면허증 갖고 오시는거 잊지마시구요
    즐거운여행 행복한 추억 많이 갖고 가시길 바랍니다
    감사합니다