해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

• 문의/요청
  이*린
  예약 문의/요청사항
  애견동반문의
• 답변

  안녕하세요^^ 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.

  소중한 반려견과 함께 차량이용 가능하십니다

  추가 비용은 없으나 소형견 10kg 미만 1마리로 제한 되는 점 양해 부탁드립니다^^

  1마리 이상 동반시 인수가 불가하니 그 점 유의바랍니다.

  차량 탑승시 시트에 흠집이 나지 않는 천케이지 사용을 부탁드리며,

  차량 사 기준으로 오염(털, 구토, 오물 등)이 있을 시 크리닝 비용 10만원 발생할 수 있는 점 참고 부탁드리겠습니다

   
• 문의/요청
  최*리
  예약 문의/요청사항
  카플레이 가능.담배냄새 안나는 차량
• 답변
  안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
  저희는 전 차종 금연차량이며 제공 전 점검과 세차를 완료한 차량으로 드리고 있으나 드리기 전 한번 더 꼼꼼히 확인하여
  드릴 수 있도록 하겠습니다. 
  혹시라도 인수시 불편한 점이 있을 경우 외부직원분께 말씀해 주시면 바로 도움 드리겠습니다.
  또한 애플카플레이의 경우 정품 USB선을 개별적으로 챙겨 와 주셔서 연결해 주셔야 합니다.
  
  다른 문의사항은 유선, 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다. 
  감사합니다.
• 문의/요청
  이*진
  예약 문의/요청사항
  반려동물 4키로 말티즈1마리 탑승합니다
• 답변
  안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.
  
  ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
  ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다
  
  **다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. **
  ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
  • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
  • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지
  
  ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.
  ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
  　(크리닝비용10만~15만원)
  
  위의 규정사항 중 1가지라도 위반시 인수가 불가한 점 참고 부탁드립니다.
  다른 문의사항은 유선,카카오톡으로 19시까지 상담 가능합니다. 
  오시는 날 뵙겠습니다. 감사합니다.
• 문의/요청
  류*름
  예약 문의/요청사항
  11/18(토) 13:30분경 제주공항 도착 예정입니다.
• 답변
  안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
  예약해 주신 시간에 맞춰 차량준비는 맞춰 놓을 예정이며 인수시간 보다 조금 늦으시는 경우는 기다려 드리고 있습니다.
  다만, 1시간 이상 연락 없이 미인수시 자동취소 될 수 있어 더 늦게 될 경우 연락 문의 부탁드립니다.
  인수시 면허증 지참 부탁드립니다.
  
  다른 문의사항은 유선/카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
  감사합니다.