인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    신*희
    예약 문의/요청사항
    도착 시간이 오후 10시 30분 입니다.11시에 인수 가능할까요? 안되면 예약 취소하려 합니다
  • 답변
    안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    저희가 22시가 마지만 인수시간이나 고객님 도착시간 기다려 드리고 있습니다. 
    다만 22시 이후 시간당 야간배차비가 추가로 발생하는 점 참고 부탁드립니다.
    오시는 날 당일 항공편 여쭤보고 실시간으로 버스와 담당자님 기다려 드리고 있습니다.

    다른 문의사항은 유선. 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    감사합니다.
  • 문의/요청
    정*아
    예약 문의/요청사항
    안녕하세요 혹시 유모차 대여 가능한지요?
  • 답변
    안녕하십니까, 제주공항렌트카입니다.

    ■  카시트 유모차 예약안내

    자사는 관리 및 위생상의 문제로 
    부가용품을 대여하고 있지 않으며, 전문대여 연계업체
    [제주 곤지곤지 : 070-4548-9111] 를 안내 해드리고 있습니다.

    인수 및 반납과 설치는 렌트카 인수와 동시 가능하며, 
    비용 및 자세한 상담은 해당업체로 문의바랍니다.

    ※ 해당업체는 자사의 출고장소 내 상주하고 있으며, 반납 시에는 차량과 함께 반납하실 수 있습니다.  
    카시트&유모차 [제주곤지곤지] ☎ 070-4548-9111

    위의 업체로 미리 예약해 주셔야 하며, 차량 인수시 설치와 수거 다 해주시니 그 부분 참고부탁드립니다.

    다른 문의사항은 유선, 카카오톡으로 19시까지 상담 도와드리고 있습니다.
    오시는 날 뵙겠습니다! 감사합니다*^^*
  • 문의/요청
    하*수
    예약 문의/요청사항
    스케줄 변경으로 인해 바꿨습니다.양해부탁드리갰습니다!
  • 답변
    안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다. 
    다시 재예약해 해 주셔서 감사합니다. 
    추후 다른 변경이 있을 경우 일정과 시간, 차종에 대해서 유선이나 카카오톡으로 문의 주실 경우 수수료 없이
    변경 도와드리고 있어 번거롭게 다시 예약하지 않으셔 되니 편하신 쪽으로 문의 주시면 빠르게 변경 도와드리겠습니다. 

    다른 문의사항도 유선, 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    감사합니다.
  • 문의/요청
    이*민
    예약 문의/요청사항
    애플 카플레이어 가능한가요?만 24세는 한도없는 완전 자차 불가능한가요? 혹시 타이어휠 보험특약 적용 가능한가요?
  • 답변
    안녕하세요 저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다.
    고객님께서 예약해 주신 차량을 애플 카플레이가 가능한 차종입니다.
    다만, 정품  USB선을 지참하셔서 연결해 주셔야 가능하며 저희가 따로 대여해 드리지 않는 점 참고 부탁드립니다.
    또한 만 26세 이상만 한도없는 자차보험 가입이 가능하며 현장에서 일정에 상관없이 10,000원을 추가하시면
    휠, 타이어, 출동서비스 중 1가지 무상처리 가능한 특약보험 가입이 가능합니다.
    인수시 보험 관련하여 담당자님께 궁금하신 사항 여쭤봐 주시면 친절히 안내해 주실겁니다.

    다른 문의사항은 유선, 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    감사합니다.