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※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    구*모
    예약 문의/요청사항
    운전자 추가등록 시 추가등록자 운전면허증만 있으면 되는지요?렌트카 수령 시 추가등록자가 같이 없어 질의드립니다.
  • 답변

    고객님 안녕하세요^^

    저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다!

    운전자는 두분까지 등록 가능하고요 보조 운전자분은 직접 오시지 않고 면허증 사진 만으로도 등록 가능합니다

    다른 문의 사항 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의 주세요~

    오시는 날 좋은 모습으로 뵙겠습니다.

    오늘도 좋은 하루 보내세요^^

  • 문의/요청
    윤*명
    예약 문의/요청사항
    완전자차 한도무제한의 경우 사고발생시 고객이 부담해야하는 비용이 없는건가요
  • 답변

    고객님 안녕하세요^^

    저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다!

    한도 무제한의 경우 자차 외관에 관해서 고객님 부담금은 없습니다

    다만,휠이나 타이어 파곤 출동 서비스는 제외 되는 점 참고 부탁 드립니다

    다른 문의 사항 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의 주세요~

    오시는 날 좋은 모습으로 뵙겠습니다.

    오늘도 좋은 하루 보내세요^^

  • 문의/요청
    김*리
    예약 문의/요청사항
    22년식으로 부탁드립니다:)
  • 답변

    고객님 안녕하세요^^

    저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다!

    예약하신 카니발차량 20~22년식으로 랜덤 배정 되는점 참고 부탁 드립니다

    다른 문의 사항 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의 주세요~

    오시는 날 좋은 모습으로 뵙겠습니다.

    오늘도 좋은 하루 보내세요^^

  • 문의/요청
    강*연
    예약 문의/요청사항
    되도록 애견동반 안 했던 차량으로 부탁드립니다.털알레르기 있습니다.
  • 답변

    고객님 안녕하세요^^

    저희 차량을 예약해 주셔서 감사합니다!

    믿고 찾아 주시는만큼 내외부 한번 더 점검해서 드리도록 하겠습니다

    다른 문의 사항 있으시면 064 744 4800으로 언제든 문의 주세요~

    오시는 날 좋은 모습으로 뵙겠습니다.

    오늘도 좋은 하루 보내세요^^