인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q새벽반납은 어떻게 하나요?
  • Q천재지변으로 인한 항공,선박 결항 시 100% 환불이 가능한가요?
  • Q분실물은 어떻게 되나요?
  • Q애견 동반 가능한가요?
  • Q제주6인 이용 렌트카 추천_카니발, 스타리아

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    김*지
    예약 문의/요청사항
    반납은 추가운전자로 등록된 사람이 할 수 있을까요?
  • 답변
    안녕하세요. 저희 차량을 예약해주셔서 감사합니다.^^

    운전자로 등록 되신분이면 가능합니다.
    운전하실 분 면허증 소지해서 오시는것 잊지 마세요^^

    다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    감사합니다^^
  • 문의/요청
    김*혁
    예약 문의/요청사항
    공항에서 나와서 어디로 찾으러가야하는지 안내 부탁드립니다.
  • 답변
    안녕하세요. 저희 차량을 예약해주셔서 감사합니다.^^

    ※공항↔본사 셔틀버스 탑승위치※
    1.공항 도착 5번게이트에서
    →횡단보도를 건너세요
    2.우측 렌트카종합안내센터로 이동합니다.
    3.노란색표지판 5구역으로 이동후
    →바닥에 숫자 8번라인 앞에서 대기해주세요.
    4.제주공항렌트카 셔틀버스 탑승
    →본사로 이동후 차량인수 입니다.
    ※셔틀 매시간 15분간격 항시운행

    운전하실 분 면허증 소지해서 오시는것 잊지 마세요^^

    다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    감사합니다^^
  • 문의/요청
    조*나
    예약 문의/요청사항
    카시트 대여 가능한가요?
  • 답변
    안녕하세요 고객님 저희 차량을 예약해주셔서 감사합니다.

    ■ 카시트&유모차 사전예약 안내

    렌트카사는 관리 및 위생상의 문제로
    부가용품을 대여하고 있지 않으며, 전문대여 연계업체를 안내 해드리고 있습니다.
    가격 또한 해당 업체에 연락주시면 확인 가능합니다. 

    제휴업체1
      [제주곤지곤지] 070-4548-9111

    제휴업체2
     [꾸러기유모차] 064-745-9996

    ※ 해당업체는 출고장소 내 상주하고 있어, 렌트카 인수시 사전 장착되며, 차량과 함께 반납하실 수 있습니다.
    카시트 관련 문의 및 설치 원하시는 위치에 대해서는 카시트 업체 쪽으로 연락 부탁드립니다.

    운전하실 분들은 꼭 실물 면허증을 지참하여 방문해주세요.
    다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.

    감사합니다:)
  • 문의/요청
    장*영
    예약 문의/요청사항
    예약자 외에 실운전자는 당일 접수하면 되는지 아니면 사전에 인터넷 접수인지 궁금합니다.
  • 답변
    안녕하세요, 제주공항렌트카 입니다. ^^

    인수자와 예약자는 달라도 무관합니다. 
    운전자는 나이와 경력에 맞는 분에 한해 최대 2인까지 등록 가능하고, 보험도 동일하게 적용됩니다.
    인수일 1일전 렌트카 알림톡으로 면허증 사전등록 안내드립니다.
    사전등록 해주시거나 현장등록 해주시면 됩니다.
    (현장 등록시 제2운전자분은 면허증 사진만으로도 가능합니다)

    운전하실분들은 면허증 지참 필수이며, 주 운전자분이 보조운전자분 면허증 사진 같이 지참하여 방문해주시면 됩니다.

    다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담 도와 드리고 있습니다.
    감사합니다^^