인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q영업시간은 몇시까지 인가요?
  • Q운전면허증을 분실 한 경우와 소지하지 않은 경우에는 어떻게 하나요?
  • Q예약한 시간보다 늦게 반납할 경우 어떻게 되나요?
  • Q대여 자격 기준이 어떻게 되나요?
  • Q셔틀버스는 어떻게 이용 하나요?

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    김*진
    예약 문의/요청사항
    4킬로 애견 한마리 가방에 넣어 갑니다
  • 답변
    안녕하세요. 고객님 제주공항렌트카입니다.

    ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
    ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다

    다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 

    ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
    • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
    • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지

    ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.

    ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
     (크리닝비용10만~15만원)
  • 문의/요청
    김*람
    예약 문의/요청사항
    안녕하세요!인스타그램과 느영나영 제주여행 카페에 업로드하고 할인받을 수는 없는지 문의드립니다!
  • 답변
    안녕하세요, 제주공항렌트카 입니다. 

    지금 현재는 할인 이벤트를 하고있지 않습니다..

    다음에 더욱더 알찬 이벤트로 찾아 뵙도록하겠습니다^^
  • 문의/요청
    최*라
    예약 문의/요청사항
    차내부 냄새와 청소 깨끗하게 부탁드립니다!!!!!!!!!!!!!
  • 답변
    안녕하세요 고객님 저희 차량을 예약해주셔서 감사합니다.

    인수전 한번 더 실내. 외 확인 점검하여 드릴 수 있도록 하겠습니다.

    인수시 내부 불편한 점이 있을 경우 직원분께 말씀해 주시면 바로 조치해 드리겠습니다. 

    운전하실 분 면허증 소지해서 오시는것 잊지 마세요^^

    다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.

    감사합니다^^
  • 문의/요청
    정*용
    예약 문의/요청사항
    운전자 1인 추가여부 문의
  • 답변
    안녕하세요, 제주공항렌트카 입니다. 

    운전자는 나이와 경력에 맞는 분에 한해 최대 2인까지 등록 가능하며, 보험도 동일하게 적용됩니다.
    인수일 1일전 렌트카 알림톡으로 면허증 사전등록 안내드립니다. 
    사전등록 해주시거나 현장등록 해주시면 됩니다.(현장 등록시 제2운전자분은 면허증 사진만으로도 가능합니다)
    또한 일정 중 보조운전자만 1회 변경 가능합니다.

    *면허증 지참 필수입니다.

    감사합니다**