인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q영업시간은 몇시까지 인가요?
  • Q운전면허증을 분실 한 경우와 소지하지 않은 경우에는 어떻게 하나요?
  • Q예약한 시간보다 늦게 반납할 경우 어떻게 되나요?
  • Q대여 자격 기준이 어떻게 되나요?
  • Q셔틀버스는 어떻게 이용 하나요?

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    김*식
    예약 문의/요청사항
    완전자차에 "타이어 펑크 등으로 인한 긴급출동" 이런것도 포함인가요? 막상 가보면 이것저것 추가요금 필요하다고 하는게 많아서, 추가로 필요한게 뭐뭐 있는지 궁금합니다.
  • 답변
    안녕하세요 고객님 저희 차량을 예약해주셔서 감사합니다.

    예약하신 고급자차는 휠이나 타이어 파손 긴급출동은 포함되어 있지 않습니다.
    인수시 보험에 대한 부분은 한번 더 확인 부탁 드립니다.

    다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    감사합니다.
  • 문의/요청
    김*주
    예약 문의/요청사항
    운전은 2명이 할 예정인데, 인수시에 2명모두 가야하나요? 아니면 면허증만 가져가도 될까요?
  • 답변
    안녕하세요, 제주공항렌트카 입니다. ^^

    운전자는 나이와 경력에 맞는 분에 한해 최대 2인까지 등록 가능하고, 보험도 동일하게 적용됩니다.
    인수일 1일전 렌트카 알림톡으로 면허증 사전등록 안내드립니다.
    사전등록 해주시거나 현장등록 해주시면 됩니다.
    (현장 등록시 제2운전자분은 면허증 사진만으로도 가능합니다)

    운전하실분들은 면허증 지참 필수이며, 주 운전자분이 보조운전자분 면허증 사진 같이 지참하여 방문해주시면 됩니다.

    다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    감사합니다^^
  • 문의/요청
    김*주
    예약 문의/요청사항
    운전은 2명이 운전할 예정인데 인수시에 2명 모두 있어야하나요? 아니면 면허증만 있어도 되나요?
  • 답변
    안녕하세요, 제주공항렌트카 입니다. ^^

    운전자는 나이와 경력에 맞는 분에 한해 최대 2인까지 등록 가능하고, 보험도 동일하게 적용됩니다.
    인수일 1일전 렌트카 알림톡으로 면허증 사전등록 안내드립니다.
    사전등록 해주시거나 현장등록 해주시면 됩니다.
    (현장 등록시 제2운전자분은 면허증 사진만으로도 가능합니다)

    운전하실분들은 면허증 지참 필수이며, 주 운전자분이 보조운전자분 면허증 사진 같이 지참하여 방문해주시면 됩니다.

    다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    감사합니다^^
  • 문의/요청
    정*협
    예약 문의/요청사항
    카시트장착부탁드려요
  • 답변
    안녕하세요 고객님 저희 차량을 예약해주셔서 감사합니다.

    ■ 카시트&유모차 사전예약 안내

    렌트카사는 관리 및 위생상의 문제로
    부가용품을 대여하고 있지 않으며, 전문대여 연계업체를 안내 해드리고 있습니다.

    제휴업체1
      [제주곤지곤지] 070-4548-9111

    제휴업체2
     [꾸러기유모차] 064-745-9996

    ※ 해당업체는 출고장소 내 상주하고 있어, 렌트카 인수시 사전 장착되며, 차량과 함께 반납하실 수 있습니다.
    카시트 관련 문의 및 설치 원하시는 위치에 대해서는 카시트 업체 쪽으로 연락 부탁드립니다.

    차량인수시에 운전면허증 잘 지참하셔서 와주세요~
    다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.

    감사합니다:)