인수일시


※ 인수가능시간: 08:00 ~ 22:00

고객센터

자주묻는질문

  • Q영업시간은 몇시까지 인가요?
  • Q운전면허증을 분실 한 경우와 소지하지 않은 경우에는 어떻게 하나요?
  • Q예약한 시간보다 늦게 반납할 경우 어떻게 되나요?
  • Q대여 자격 기준이 어떻게 되나요?
  • Q셔틀버스는 어떻게 이용 하나요?

해당 문의/요청사항에 대한 답변은 본사 업무시간인 09:00 ~ 18:00에 가능 합니다.

  • 문의/요청
    공*식
    예약 문의/요청사항
    인천 남구 인주대로418번길 19,3동 108호 (주안동,광명8차아파트)
  • 문의/요청
    최*희
    예약 문의/요청사항
    차량 방향제 냄새 제거 해주시구요.향기나면 머리아파요. 주행시 잡소리나는지 체크해주시고 ,전에 빌렸을때 도어측에서 덜그럭소리나서삼일동안 스트레스받음.가능하면 주행거리 짧은차로 주시면 감사하겠습니다 .
  • 답변
    안녕하세요. 저희 차량을 예약해주셔서 감사합니다.

    인수전 한번 더 실내.외 확인해서 드릴 수 있도록 하겠습니다.
    인수시 내부 불편한 점이 있을 경우 직원분께 말씀해 주시면 바로 조치해 드리겠습니다. 
    운전하실 분 면허증 소지해서 오시는것 잊지 마세요^^

    다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    감사합니다^^
  • 문의/요청
    이*옥
    예약 문의/요청사항
    차안에 냄새가 나지 않도록 청결 부탁드려요
  • 답변
    안녕하세요. 저희 차량을 예약해주셔서 감사합니다.

    인수전 한번 더 실내.외 확인해서 드릴 수 있도록 하겠습니다.
    인수시 내부 불편한 점이 있을 경우 직원분께 말씀해 주시면 바로 조치해 드리겠습니다. 
    운전하실 분 면허증 소지해서 오시는것 잊지 마세요^^

    다른 문의사항은 유선과 카카오톡으로 19시까지 상담도와드리고 있습니다.
    감사합니다^^
  • 문의/요청
    조*희
    예약 문의/요청사항
    반려동물 한마리 동반합니다.
  • 답변
    안녕하세요 제주공항렌트카입니다.

    ■ 전 차량 애견 동반이 가능합니다.  
    ■ 1마리에 한하여 동반이 가능하며, 10kg 미만이어야 합니다

    다만, 반려동물 동반 시 다음 규정을 꼭 지켜주세요. 

    ■ 반려동물은 천케이지(소프트케이지)에 넣어서 이동해주세요.(하드케이지불가)
    • 셔틀버스 이용시에도 반드시 케이지에 넣고 이동해주시고, 케이지 크기에 따라 좌석이용이 불가능할 경우 화물칸을 이용해주셔야 합니다.
    • 셔틀버스 좌석이용 케이지 규격 : 삼면의 합 115cm 이하 높이(23cm) 까지

    ■ 반려동물과 즐거운 제주 여행이 될 수 있도록 펫티켓은 꼭 지켜주세요.

    ■ 렌터카 이용 중  반려견은 차량 내에 풀어두지 말아야 하며 털날림, 구토 등의 오물이나  악취로 인한 실내 오염 발생 시 클리닝 비용이 부과됩니다.
     (크리닝비용10만~15만원)

    운전하실 분 면허증 소지해서 오시는것 잊지 마세요.
    감사합니다.